Bölümler

  • В данном эпизоде подкаста «Слили лиды» мы пригласили Ивана Санникова основателя «Бизнес Системы», занимающиеся внедрением Битрикс24. Иван делится своим уникальным опытом успеха в данной сфере. Рассказчики делятся примерами того, как важно сохранять командный дух и как эффективно интегрировать новых сотрудников в существующую команду. Кроме того, отмечается значение анализа и понимания рынка: что нужно для того, чтобы продавать "все и всем", и как адаптировать стратегии, чтобы оставаться на плаву в условиях быстро меняющегося окружения. Михаил и Иван подчеркивают важность тестирования различных подходов и гибкости в принятии решений, что помогает реагировать на вызовы и использовать неожиданные возможности. Также кроме практических стратегий, ведущие подкаста делятся личными переживаниями, что делает разговор более открытым и искренним.

    Ключевые темы выпуска:

    – Опыт предпринимательства

    – Управление персоналом

    – Продажи и рынок

    – Финансовые вызовы

    – Экономическая среда

    Данный эпизод подкаста будет полезен для всех, кто хочет глубже понять процесс создания и развития успешного бизнеса, а также получить новые идеи для оптимизации работы своей компании. Он вдохновляет на действия и показывает, что даже при трудностях можно находить пути для роста и развития.

    ---

    Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

    Телеграм-канал Ивана: https://t.me/zametki_na_polyah

    Личный телеграм Ивана: https://t.me/sannikov_ivan

    ---

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — VK Видео

    — RuTube

  • В этом эпизоде подкаста «Слили лиды» мы погружаемся в мир необычных и пугающих историй, начиная с нападений с ножами и заканчивая хаосом, вызванным пьяными людьми и агрессивными собаками. И нет, это не фильм ужасов, а всего лишь личный опыт работы менеджером по продажам Ильи Дрючина. В подкасте, Михаил и Илья рассказывают не только о личных наблюдениях, но и затрагивают более глубокие вопросы о коммуникации и управлении конфликтами в сложных ситуациях. Исследуют важность правильного подхода в управлении взаимоотношениями, а также делятся советами по тому, как избежать недопонимания и ошибок в общении с клиентами и коллегами, который могут привести к конфликтам.

    В выпуске затрагиваются вопросы о внедрении CRM-систем и правильном подходе к управлению бизнес-процессами. Михаил и приглашённый гость подкаста делятся своими мыслями о неверных ожиданиях и проблемах, с которыми сталкиваются менеджеры, и поднимают важные вопросы о понимании клиентских потребностей.

    Ключевые темы выпуска:

    – Личные истории и наблюдения.

    – Проблемы коммуникации в бизнесе.

    – Влияние коллективного сознания на индивидуальное восприятие ситуаций.

    – Обсуждение CRM-систем и их значения в управлении.

    Не пропустите этот интригующий эпизод, полный полезной информации и неожиданных поворотов. Слушайте наш подкаст и оставайтесь с нами, чтобы получать новые выпуски.

    ---

    Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

    Телеграм-канал Ильи: https://t.me/ditetelegi

    Личный телеграм Ильи: @direc24

    ---

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

    — RuTube

  • Eksik bölüm mü var?

    Akışı yenilemek için buraya tıklayın.

  • В новом выпуске подкаста «Слили Лиды» обсуждаются аспекты SEO-аудита, важность интернет-присутствия и уникальность подхода к каждому бизнесу. Один из участников, новый гость нашего подкаста - Андрей Гирняк, сертифицированный специалист, основатель диджитал агентства We make SEO. Андрей делится своим опытом работы с клиентами и анализом результатов. А также в подкасте поднимаются вопросы о продажах и рекламных стратегиях. Мы обсуждаем то, что в современном мире наличие качественного интернет-присутствия - это не просто опция, а необходимость для успешного ведения бизнеса. Упоминаем случаи, когда без правильной стратегии компания может просто исчезнуть из поля зрения потенциальных клиентов.

    Ключевые темы выпуска:

    – Значение SEO-аудита для бизнеса.

    – Важность интернет-ресурсов в современном мире.

    – Различие между продажами и бизнесом: Обсуждены контрастные аспекты продаж и общего ведения бизнеса, что указывает на то, что разные стратегии могут приводить к различным результатам.

    – Рекомендации и самореклама: необходимо следить за своей репутацией в интернете. И почему нужно воздерживаться от поспешных выводов?

    Если вы хотите стать более компетентными в области интернет-продвижения и узнать о практических рекомендациях, этот подкаст точно стоит вашего внимания.

    ---

    Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

    Телеграм Андрея: https://t.me/avgirnyak

    Сайт We make SEO: https://wmseo.agency/

    ---

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

    — RuTube

  • В этом эпизоде подкаста «Слили Лиды» мы обсуждаем, как неправильная организация процесса разработки и взаимодействия с клиентами может привести к потерям лидов. Наш гость, Анастасия Соколова, исполнительный директор компании по веб-разработке и eCommerce-проектам, делится своим опытом. Мы говорим о том, как избежать самых распространённых ошибок: фичаризм, бесконечная доработка сайтов, отсутствие тестирования, плохое управление проектом, и почему нельзя игнорировать обратную связь от пользователей. Также рассмотрим, когда имеет смысл заказывать сайты и в каких случаях лучше не тратить на это ресурсы. Погружаемся в реальные кейсы, примеры сбоев на проектах, и даём полезные советы по запуску MVP и тестированию интерфейсов.

    Ключевые темы выпуска:

    – Когда стоит заказывать разработку сайта?

    – Почему заказная разработка всё ещё актуальна в 2024 году?

    – Фичаризм и его влияние на запуск проектов.

    – Важность обратной связи и регулярного тестирования.

    – Кейсы неудачных выкаток и как их предотвратить.

    Этот выпуск будет полезен всем, кто сталкивается с разработкой сайтов, интернет-магазинов и их поддержкой. Узнайте, как избежать ключевых ошибок и повысить эффективность ваших проектов!

    ---

    Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

    Телеграм Анастасии: @av_sok

    Сайт ИТ Спарты: itsparta.ru

    ---

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В этом выпуске подкаста «Слили лиды» мы пригласили Николая Глухих, директора креативного агентства «W0W» и соучредителя синдиката Conspiracy works. Николай делится своим 20-летним опытом в бизнесе, рассказывает о трансформации веб-студии в международное рекламное агентство, а также о работе с крупными брендами, такими как Chery.

    Что вас ждет в этом выпуске:

    — История создания агентства и первые шаги в бизнесе

    — Опыт работы с китайскими брендами на международном рынке

    — Особенности ведения бизнеса в регионах России

    — Курьезы и трудности организации крупных мероприятий

    Обсуждаем, как правильно строить маркетинговые стратегии, управлять креативными командами и не терять мотивацию в трудные времена. Этот выпуск — настоящий кладезь знаний для тех, кто хочет развивать свой бизнес и идти в ногу с маркетинговыми трендами.

    Подписывайтесь на подкаст, оставляйте комментарии и делитесь своими впечатлениями!

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    ---

    Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

    Сайт конфы — conceptlevel.ru промокод SALERMANCONCEPT

    Сайт конспираси — conspiracy.works

    Вау — wow.wearewowagency.com

    Календари конференций:

    — https://www.akarussia.ru/events

    — https://tagline.ru/events/

    ---

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В этом выпуске подкаста «Слили Лиды» мы беседуем с Артемом Морозовым, основателем бутиковой веб-студии ITSparta. Артем делится увлекательной историей создания компании, которая начиналась в Красноярске и стала известной студией, специализирующейся на разработке сложных веб-решений и интеграции e-commerce проектов. Мы обсуждаем, как важно правильно выбирать клиентов, управлять распределенными командами и какие вызовы стоят перед IT-специалистами. Артем рассказывает интересные и забавные истории о работе с клиентами, а также делится, почему иногда «сливать лиды» — это разумная бизнес-стратегия.

    Присоединяйтесь, чтобы узнать инсайты о лидерстве, управлении проектами и жизни в IT-индустрии!

    ---

    Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

    Телеграм Артёма: @Tash1ro

    Сайт ИТ Спарты: itsparta.ru

    ---

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В заключительном выпуске первого сезона подкаста «Слили лиды», ведущие Таня и Миша обсуждают тему обучения и развития менеджеров отдела продаж и маркетологов. Они начинают с обсуждения кадрового голода, особенно в отраслях, где нет готовых специалистов, например, в сфере внедрения CRM-систем. Ведущие отмечают, что многие специалисты приходят в компанию без необходимых знаний и навыков, и компаниям приходится самостоятельно заниматься их обучением.

    Также поднимается вопрос о том, как важно иметь собственную «кузницу кадров» и систему адаптации для новых сотрудников. Ведущие обсуждают сложности, связанные с оценкой реальных компетенций кандидатов на этапе собеседования, и рассказывают о случаях, когда сотрудники не оправдывают ожиданий после найма.

    Особое внимание уделяется важности саморазвития и мотивации к обучению у сотрудников. Ведущие подчеркивают, что для компании критически важно, чтобы её сотрудники были не только компетентны в своей области, но и стремились к постоянному самосовершенствованию.

    Тема увольнения также затрагивается в контексте необходимости поддержания высокого уровня квалификации команды и избавления от «слабых звеньев», которые могут тормозить развитие всей организации.

    В заключение ведущие говорят о планах на лето, включая возможные специальные выпуски подкаста, и анонсируют изменения, которые ждут слушателей в следующем сезоне, включая новую студию и формат выпусков. Они приглашают слушателей подписаться на подкаст, чтобы не пропустить новые эпизоды, и желают всем приятного летнего отдыха.

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Сайт SALERMAN .Agency: https://salerman.agency

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    01:38 Говорим про кадры

    03:36 Корпоративная кузница кадров

    08:12 Увольнение - как инструмент кадровой политики

    12:45 Если сотрудник не хочет расти и развиваться

    20:39 Мы делаем работу для клиента

    22:52 Мотивация и демотивация

    24:44 Сотрудники-однодневки

    29:33 Приходите работать в SALERMAN .Agency

    30:27 Прощаемся и уходим на каникулы

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В подкасте «Слили лиды» обсуждается Account-based marketing (ABM) или маркетинг ключевых клиентов, особенно актуален для B2B и сложных B2B-сегментов, например, продажи оборудования для заводов или специализированного ПО. Основная проблема в B2B заключается в различии KPI маркетинга и продаж, что приводит к неэффективной работе с клиентом. ABM предлагает объединение маркетинга и продаж для работы над ведением клиента с едиными KPI, начиная от выбора целевых компаний до заключения сделки и последующего развития отношений. В отличие от традиционного маркетинга, где акцент на массовом привлечении лидов, ABM фокусируется на тщательном изучении и индивидуальном подходе к предварительно выбранным ключевым клиентам. Это включает в себя персонализацию предложений и даже продукта, а также глубокую интеграцию с клиентом. Подход требует тесной командной работы и готовности менять внутренние процессы компании под нужды клиента. Важно также учитывать экономическую эффективность таких изменений. ABM подходит не для всех компаний, но может быть эффективен в случаях, когда необходим индивидуальный подход к ограниченному числу крупных клиентов.

    Основные мысли:

    1. Основное внимание в выпуске уделено аккаунт-бейсд-маркетингу (ABM) - маркетингу ключевых клиентов, особенно актуальному для компаний, работающих в сложном B2B, например, с оборудованием для заводов или специализированным ПО.

    2. ABM предполагает тесное взаимодействие маркетинга и продаж для работы с конкретными ключевыми клиентами, начиная от формирования клиентской базы до индивидуализированных предложений и долгосрочного сотрудничества.

    3. Важность персонализации и индивидуального подхода в ABM, включая адаптацию продукта, упаковки и коммуникационных каналов под нужды конкретного клиента.

    4. Необходимость глубокого анализа потенциальных клиентов перед началом работы: изучение компании, ключевых лиц, их потребностей и предпочтений.

    5. ABM требует от компаний готовности менять внутренние процессы и подстраиваться под требования ключевых клиентов, что может включать изменения в производстве, сервисе и даже корпоративной культуре.

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Telegram-канал Татьяны: https://t.me/samanchukmarketing

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    01:16 Тема выпуска - ABM (Account-based marketing, маркетинг ключевых клиентов)

    02:21 Конфликт маркетинга и продаж в B2B

    03:46 Суть ABM

    06:42 Кластеризация базы

    10:46 Развитие клиентов в ABM

    13:14 Про офферы для разных сегментов аудитории

    15:12 Выход на ЛПРов

    16:50 Персонализация в ABM

    21:20 ABM нужен не всем!

    23:15 Польза и вред волшебных таблеток

    26:47 Команда проекта ABM

    32:46 Прощаемся

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В данном подкасте Таня и Миша обсудили тему управления лидами, важность не сливать их и методы работы с ними. Они поделились своим опытом в области CRM, продаж и маркетинга. Особое внимание было уделено концепции картины мира, переговорам и необходимости этих знаний для маркетологов, руководителей и собственников бизнеса. В качестве виртуального гостя в подкасте выступил Владимир Константинович Тарасов. Обсуждались также важные понятия из его работ, такие как «пустое и твердое», и приводились примеры их применения в бизнесе и жизни. Подчеркивалась значимость расширения собственной «картины мира» для успешного ведения бизнеса и переговоров. Также были упомянуты другие авторы, влияющие на философию компании, и даны рекомендации по изучению их работ для личностного и профессионального роста.

    Основные мысли:

    1. В подкасте обсуждаются темы, связанные с CRM, продажами и маркетингом, а также как избежать потери потенциальных клиентов (лидов).

    2. Ведущие подкаста - Таня и Миша, делают акцент на важности понимания картины мира, переговорных приемов и их значении для маркетологов, руководителей и собственников компаний.

    3. Особое внимание уделяется философии и теории ограничений, а также трудам Владимира Константиновича Тарасова.

    4. Обсуждается важность перепроверки информации и использования социальных технологий для эффективного взаимодействия с клиентами и ведения переговоров.

    5. Приводятся примеры из практики, иллюстрирующие применение теоретических знаний в реальных ситуациях, включая истории о неправильных заказах и важности точного ТЗ.

    6. Ведущие подчеркивают значимость расширения картины мира для личного развития и успешного ведения бизнеса.

    7. Приглашается к подписке на телеграм-канал подкаста для доступа к дополнительным материалам и обсуждениям.

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    01:24 Про Владимира Тарасова

    02:47 Как мы познакомились с работами Владимира Тарасова

    06:41 Про пустое и твердое

    08:14 «Приблизиться к оленю»

    10:39 Про нечеткую логику

    12:11 Картина мира: адекватная и неадекватная

    13:24 Расширение картины мира клиента в маркетинге и продажах

    16.06 Разбор нескольких приёмов из книг Тарасова применительно к продажам

    21:23 Роли людей

    23:48 Зачем учиться вещам, не связанным напрямую с профессией

    26:58 История из жизни про доставку офисной мебели

    30:51 история из книги Тарасова про табакерку

    34:12 Прощаемся

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В подкасте «Слили лиды» Таня и Миша обсуждают темы, связанные с маркетингом и продажами, в частности, как управлять лидами и избегать их потери. Они упоминают книгу Ильяху Голдратта «Выбор», которая посвящена принятию решений и поиску решений без остановки. Обсуждается важность выбора в жизни предпринимателей и руководителей, которым приходится ежедневно принимать множество решений с ограниченной информацией и большой ответственностью. Приводится пример с сортировкой картошки как иллюстрация непрерывного процесса принятия решений. Также затрагивается вопрос влияния корпоративной культуры и устоявшихся практик на принятие решений в компании, которые могут приводить к потере клиентов или лидов из-за негибкости и нежелания изменяться. Поднимается тема важности правильного выбора каналов продвижения и технологий для бизнеса, а также умения делегировать решения и доверять специалистам. Приводится пример с продажей дорогой мебели, где менеджер по продажам принял решение за клиента, не предложив ему дополнительную скидку, что могло бы привести к успешной сделке. Подчеркивается, что важно не делать выбор за клиента и иметь четкие процессы и систему мотивации для сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций. В заключение, подчеркивается значение стратегии, основы для принятия решений и системы мотивации в компании для успешного управления и развития бизнеса.

    И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    01:09 Элияху Голдратт и его книга «Выбор»

    03:19 Анекдот про тяжелую работу

    04:16 Обезьянка за рулем

    06:02 Выбор в маркетинге и продажах

    09:33 «У нас так принято»

    14:05 История из жизни о том, что не нужно принимать решения за клиента

    19:41 Дискриминация клиентов

    22:23 Пилюлька про принятие решений в компании

    23:08 Выбор менеджера отдела продаж

    25:08 Прощаемся

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В подкасте Михаил Медведев и Татьяна Саманчук обсуждают тему конкуренции в бизнесе. Они рассматривают различные аспекты конкуренции, включая здоровую и нездоровую конкуренцию, отношение к конкурентам и стратегии конкуренции для малых компаний. Подчеркивается важность наличия конкуренции для развития рынка и стимулирования роста компаний. Обсуждаются разные подходы к конкуренции, в том числе фокусировка на нишевых стратегиях и использование конкурентных преимуществ. Ведущие делают акцент на необходимости анализа конкурентов и поиска уникальных способов выделения на рынке. Также они рассказывают о своем опыте и примерах из практики, подчеркивая важность понимания рыночной ситуации и адаптации стратегий в зависимости от условий конкуренции. В заключение, подчеркивается значение обмена опытом и идей между компаниями для обогащения собственного бизнеса и развития рынка в целом.

    Основные мысли:

    1. Подчеркивается важность наличия конкуренции на рынке как стимула для развития и поиска точек роста компании.

    2. Обсуждаются стратегии конкуренции для малых компаний, включая фланговую атаку и нишевание, а также важность выбора подходящей стратегии в зависимости от размера и возможностей компании.

    3. Рассматривается влияние черной и серой зарплаты на конкурентоспособность и рентабельность бизнеса.

    4. Поднимается тема важности анализа конкурентов и адаптации их успешных практик для улучшения собственного бизнеса.

    5. Обсуждается роль косвенных конкурентов и важность понимания широкого спектра альтернативных предложений на рынке.

    6. Подчеркивается необходимость активного взаимодействия с аудиторией через социальные сети и другие платформы для получения обратной связи и предложений по новым темам для обсуждения.

    7. Важность скорости реакции на запросы клиентов и оперативности в работе с лидами как фактора конкурентоспособности.

    8. Обсуждается стратегия создания уникальных конкурентных преимуществ и важность инноваций в продуктах и услугах.

    9. Рассматривается взаимодействие с конкурентами как возможность для обучения и развития рынка, а также важность открытости и готовности к сотрудничеству для общего роста отрасли.

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Телеграм-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

    Подкаст «Основатели»: https://www.youtube.com/watch?v=RiKZPpjqLiM

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    01:48 Конкуренция и отношение к ней

    03:46 Серые методы конкуренции

    07:37 Как можно конкурировать

    09:32 Косвенные конкуренты

    13:03 Изучение конкурентов и конкурентные преимущества

    18:24 Продукты, которые сложно сравнить

    22:53 Оборотная сторона анализа конкурентов

    26:09 Про дружбу с конкурентами

    30:14 Пилюлька - лучшие практики смежных рынков

    31:41 Прощаемся

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В данном подкасте обсуждается тема контент-маркетинга, его важность и особенности создания контента в компаниях. Контент-маркетинг представлен как часть inbound-маркетинга, который помогает привлекать клиентов за счет интересного и качественного контента. Подчеркивается, что контент-маркетинг не является быстрым способом привлечения лидов, а требует времени и накопительного эффекта. Обсуждаются проблемы создания контента, включая необходимость экспертности и ресурсов. Важность экспертного контента подчеркивается через необходимость вовлечения специалистов из разных областей. Также затрагивается тема использования нейросетей для генерации контента и его адаптации под нужды компании. Поднимается вопрос о том, как контент может формировать доверие и узнаваемость бренда, а также о том, как он может влиять на решение о покупке. Обсуждается важность регулярной практики и самосовершенствования в процессе создания контента. Подчеркивается, что успешный контент-маркетинг требует понимания целей, отслеживания метрик и правильного распределения ресурсов. В подкасте также упоминаются различные форматы контента, включая видео, посты, статьи, инфографику и подкасты, и их роль в трансляции информации о компании. В заключение подчеркивается, что контент-маркетинг должен приносить удовольствие как создателям, так и аудитории, и что он является важным инструментом для привлечения внимания и формирования положительного имиджа компании.

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    01:01 Что такое контент-маркетинг

    02:20 Зачем нужно создавать контент

    05:24 Кто должен делать контент

    07:54 Использование нейросетей для создания контента

    14:53 Пилюлька про нейросети на примере нашего подкаста

    20:31 Что включает в себя контент-маркетинг

    21:55 Правильный подход в производстве контента

    27:15 Контент-маркетинг и подрядчики

    33:28 Прощаемся

    Подкаст «Ещё не подкаст»: https://www.youtube.com/playlist?list=PLGROUWluHoxILNmEtHlM-pb_pISUyHFvr

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В выпуске подкаста «Слили лиды» Миша и Таня обсуждают техническую сторону маркетинга и продаж, сосредотачиваясь на IP-телефонии и её возможностях для бизнеса. Они рассматривают различные аспекты использования современных телефонных систем, включая виртуальные АТС, интеграцию с CRM, возможности маршрутизации звонков и записи разговоров. Обсуждение включает в себя различные варианты использования телефонии: от железных SIP-телефонов до программных решений (софтфоны) и перенаправления звонков на мобильные телефоны сотрудников. Также затрагиваются вопросы безопасности, важность правильной настройки системы для избежания потери клиентов и возможные проблемы, связанные с неправильной настройкой или нарушением законодательства. Подчёркивается важность выбора надёжного провайдера и использования проверенных технологий для обеспечения качественного обслуживания клиентов и эффективного управления лидами.

    Основные мысли:

    1. Ведущие подкаста - Миша и Таня, тема выпуска - техническая сторона маркетинга и продаж, часть 3, посвященная телефонии.

    2. Обсуждается важность современной телефонии для предотвращения потери потенциальных клиентов (лидов) из-за незнания возможностей IP-телефонии.

    3. IP-телефония позволяет организовать виртуальную АТС в компании, обеспечивая гибкость настроек и интеграцию с CRM системами.

    4. Возможности современной телефонии включают: автоматическое распределение звонков, интеграцию с CRM, запись разговоров, аналитику речи и использование искусственного интеллекта.

    5. Обсуждаются различные способы использования IP-телефонии: через железные IP-телефоны, софтфоны на компьютерах или мобильных устройствах, а также перенаправление звонков на личные мобильные телефоны сотрудников.

    6. Рассматриваются варианты для компаний с различными потребностями: от малого бизнеса до крупных компаний с распределенными колл-центрами.

    7. Подчеркивается важность правильной настройки и использования современных технологий телефонии для улучшения обслуживания клиентов и увеличения продаж.

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    03:39 Зачем покупали физические АТС

    06:18 Преимущества виртуальных АТС

    10:14 Маршрутизация в виртуальной АТС

    13:12 Варианты подключения внешних номеров к АТС

    15:30 Про «красивые» номера

    17:30 Как подключить мобильный номер к цифровой телефонии

    21:14 FMC сим-карты

    23:39 Интеграция телефонии и CRM

    25:28 Колл-центр

    33:57 Подменные номера для сотрудников

    40:38 Прощаемся

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В данном подкасте Таня и Миша обсуждают влияние кадрового фактора на маркетинг и продажи, а также на процесс управления лидами. Они поднимают вопросы человеческого фактора, влияния эмоционального и профессионального выгорания на работу сотрудников, а также рассматривают важность обратной связи от аудитории для выбора тем подкастов. Обсуждается важность вовлечения слушателей в процесс создания контента и предложение тем для обсуждения. Также затрагивается тема выгорания сотрудников, его причины и способы борьбы с ним, включая необходимость хобби, установление личных границ и правил в коллективе. Отдельное внимание уделяется вопросам кадрового подбора, использованию психологических тестов для определения предрасположенности кандидатов к определенной деятельности, а также важности системы обучения и адаптации новых сотрудников. Подчеркивается значимость корпоративной культуры и влияние каждого сотрудника на общий результат работы и взаимодействие с клиентами. В заключение обсуждается необходимость «убивать в себе программиста» для успешной работы в маркетинге и продажах, что подразумевает гибкость мышления и умение видеть широкую картину, выходя за рамки четко заданных инструкций.

    Основные мысли:

    1. Таня и Миша обсуждают влияние кадрового фактора на процесс работы с лидами в маркетинге и продажах.

    2. Кадровый фактор включает в себя человеческий фактор, процесс найма, группировку людей по отделам и проектным группам.

    3. Эмоциональное и профессиональное выгорание сотрудников влияет на качество работы и обслуживания клиентов.

    4. Важность обратной связи и активного участия слушателей в выборе тем для обсуждения.

    5. Необходимость внимания к эмоциональному состоянию сотрудников и их вовлеченности в работу.

    6. Проблема кадрового голода и важность системы обучения для подготовки квалифицированных специалистов.

    7. Влияние корпоративной культуры и понимания ценностей компании на качество обслуживания клиентов.

    8. Значение гибкости и эмоционального интеллекта в работе с клиентами и в процессе продаж.

    И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).

    Telegram-канал Михаила: https://t.me/medvedev_notes

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    01:21 Что такое «кадровый фактор»

    02:11 Кто такой «Выгорь»

    02:58 Профессиональное выгорание у маркетологов и менеджеров

    06:59 Пример из жизни про гипермотивацию

    08:37 Как влияет выгорание сотрудников на слитие лидов

    10:57 Режим экономии энергии и токсичные сотрудники

    12:40 Подбор сотрудников и психологическое тестирование

    16:16 Пилюлька

    17:46 «Вредность производства» в продажах и маркетинге

    19:08 Про корпоративную культуру

    23:27 Человеческий фактор

    25:43 Найм и обучение

    27:42 «Убей в себе программиста»

    34:12 Прощаемся

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В подкасте «Слили лиды» Миша и Таня обсуждают тему сквозной аналитики. Сквозная аналитика предназначена для компаний, тратящих значительные суммы на рекламу и желающих понять её эффективность. Она позволяет отслеживать путь клиента от первого взаимодействия с рекламой до совершения покупки, включая повторные сделки и отказы. Это помогает определить, какие рекламные каналы и объявления наиболее эффективны. В подкасте поднимаются вопросы о том, как разные каналы и объявления влияют на конверсию и доходы, и как важно учитывать не только количество лидов, но и их качество. Обсуждается, как сквозная аналитика помогает оптимизировать рекламный бюджет, учитывая стоимость привлечения клиента и его жизненный цикл (LTV). Также затрагивается вопрос о важности интеграции сквозной аналитики с CRM-системами и другими инструментами для полноценного анализа. Подчеркивается, что успешное применение сквозной аналитики требует не только технических решений, но и компетенций в анализе данных. В заключение, ведущие подчеркивают важность использования современных инструментов аналитики для повышения эффективности рекламы и уменьшения потерь лидов.

    Основные мысли:

    1. Сквозная аналитика предназначена для компаний с большими рекламными бюджетами для оценки эффективности рекламных кампаний.

    2. Сквозная аналитика позволяет отслеживать путь клиента от первого контакта до покупки, включая источник привлечения и поведение на сайте.

    3. Основная цель сквозной аналитики - оптимизация рекламных затрат и повышение эффективности маркетинговых кампаний.

    4. Важность учета не только первичных показателей, таких как количество лидов и конверсия, но и дополнительных параметров, включая стоимость привлечения и LTV клиента.

    5. Сравнение эффективности различных рекламных каналов и объявлений на основе сквозной аналитики.

    6. Необходимость анализа не только онлайн, но и оффлайн рекламных кампаний для полного понимания источников привлечения клиентов.

    7. Применение сквозной аналитики требует настройки системы сбора данных, интеграции с CRM и другими инструментами.

    8. Сквозная аналитика доступна не только крупным компаниям, но и малому бизнесу благодаря современным сервисам.

    9. Важность комплексного подхода к анализу данных и принятию управленческих решений на основе сквозной аналитики.

    И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    00:32 Тема выпуска: Сквозная аналитика

    02:20 Про некорректные сравнения показателей

    05:57 LTV - «пожизненная стоимость клиента»

    07:33 Мир подрядчиков в b2b

    08:35 С чего начать внедрение сквозной аналитики

    13:07 Про точность прогнозов

    15:33 Роль CRM в сквозной аналитике

    19:04 Решения на основе данных

    21:53 Откуда приходят лиды

    23:22 Пилюлька

    25:09 Многоканальность маркетинга, касания

    31:22 Дивный мир цифровых технологий

    32:17 Прощаемся

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В данном подкасте Таня и Миша обсуждают тему интеграции сайтов с CRM-системами и рекламными каналами, продолжая обсуждение технической части маркетинга и продаж. Они подчеркивают важность того, чтобы все формы на сайте и UTM-метки корректно передавались в CRM для анализа эффективности рекламы и оптимизации маркетинговых стратегий. Обсуждаются основные проблемы, с которыми сталкиваются при интеграции, включая потерю UTM-меток при переходе по сайту и сложности подключения форм в зависимости от платформы сайта. Также затрагиваются вопросы безопасности сайтов, важность SEO-оптимизации и необходимость постоянного улучшения и анализа работы CRM и сайта. В конце подкаста поднимается тема важности обратной связи и предложена "пилюлька" - совет по улучшению работы сайта через SEO и внимание к деталям настройки сайта и CRM.

    В завершение подкаста авторы призывают слушателей подписаться на их канал в Телеграм и следить за новыми выпусками на различных платформах.

    Основные мысли:

    1. Спикеры обсуждают тему интеграции сайтов с CRM-системами и рекламными каналами.

    2. Важность передачи данных с сайтов в CRM для анализа эффективности рекламы и оценки качества лидов.

    3. Проблемы с потерей UTM-меток при переходах по сайту и способы их сохранения.

    4. Роль сквозной аналитики в оценке эффективности рекламных каналов и оптимизации маркетинговых бюджетов.

    5. Технические аспекты подключения сайтов к CRM и частые проблемы, включая потерю данных и неправильную настройку форм.

    6. Важность обновления и безопасности сайтов, в том числе для предотвращения утечек данных и взломов.

    7. SEO-оптимизация и её роль в привлечении трафика на сайт, а также важность правильного заполнения SEO-параметров.

    8. Обсуждение вредных советов по ведению сайта и маркетингу, подчеркивая ошибки, которые следует избегать.

    И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    01:11 Интеграция CRM и сайта, utm-метки

    02:06 Немного про сквозную аналитику

    04:48 Способы интеграции сайтов и CRM и как теряются utm-метки

    09:53 Колл-трекинг

    13:50 Когда нужна сквозная аналитика

    15:46 Вредные советы про ведение трафика на сайт

    16:50 Адаптация лэндингов

    18:32 История из жизни про заказ суши

    21:13 Продолжение вредных советов

    22:26 Про капчу на сайтах

    24:25 Про взлом сайтов

    27:35 Пилюлька про SEO

    29:50 Прощаемся

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • В подкасте «Слили лиды» обсуждается тема клиентского сервиса, его важность и связь со слитием лидов. Подчеркивается, что сервис всегда присутствует в деятельности предприятий, но важно работать над его уровнем и составляющими. Рассказываются личные истории, связанные с сервисом, включая проблемы с доставкой в отдаленные поселки и уникальные сервисы для специфических аудиторий, например, для тюрем. Обсуждается важность карты пути клиента (CJM) и концепции Jobs to Be Done для улучшения сервиса и удовлетворения потребностей клиентов. Поднимается тема изменения ожиданий клиентов, особенно после 2020 года, когда увеличились требования к доставке и удобству сервисов.

    Разговор также затрагивает различия в подходах к сервису в B2B и B2C сегментах, подчеркивая, что в B2B важен деловой этикет и четкое соблюдение договоренностей, в то время как в B2C больше внимания уделяется напоминаниям и подтверждениям для клиентов. Обсуждаются способы улучшения сервиса, включая использование тайных покупателей не только для проверки соблюдения стандартов, но и для получения обратной связи по улучшению сервиса.

    Поднимается вопрос о важности корпоративной культуры и отношения к клиентам, а также о значении SLA (Service Level Agreement) в B2B для предотвращения несоответствия ожиданий и реальности сервиса. Подчеркивается, что превышение ожиданий клиента приводит к вау-эффекту и повышает лояльность.

    В завершение подкаста авторы призывают слушателей подписаться на их канал в Телеграм и следить за новыми выпусками на различных платформах.

    Таймкоды:

    00:00 Приветствие

    00:49 Тема выпуска - Клиентский сервис, что это такое

    01:33 Личный опыт про доставку в удаленный поселок

    02:55 Про сервис в контексте карты пути клиента (CJM)

    04:09 Про сервис в контексте “работы, которая должна быть сделана” (JTBD)

    05:52 Связь уровня сервиса, возвращения клиентов и рекомндаций

    06:23 Требования к качеству сервиса растут

    08:37 Отличие сервиса в B2B и B2C

    15:53 Тайный покупатель для увеличения качества сервиса

    21:06 Пилюлька

    21:49 Вредные советы про клиентский сервис

    25:51 Про SLA - соглашение об уровне сервиса

    31:04 Прощаемся

    И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • Сегодняшний подкаст «Слили лиды» обсуждает важность соответствия контента и продвижения личному бренду, особенно для руководителей B2B-компаний, подчеркивая необходимость адекватности и соответствия ценностям. Авторы приводят примеры несоответствия контента и ценностей компании, подчеркивая важность поддержания соответствия между ними. Спикер также призывает к обратной связи и обсуждению темы личного бренда, предлагая подписаться на их ресурсы в различных социальных сетях.

    Основные мысли:

    1. Подкаст «Слили лиды» посвящен теме личного бренда и социального капитала для руководителей и предпринимателей.

    2. Ведущие подкаста - Таня и Миша, маркетолог и специалист по внедрению CRM-систем.

    3. Подкаст доступен на различных платформах, включая ВК, YouTube, Apple Podcasts, Google Podcasts, Яндекс.Музыка и Telegram.

    4. Обсуждается важность личного бренда для привлечения и удержания клиентов, особенно в юридической сфере, частной медицине и образовании.

    5. Личный бренд и социальный капитал различаются: личный бренд связан с продажей личности, в то время как социальный капитал накапливается через известность и влияние.

    6. Важно, чтобы личный бренд соответствовал ценностям компании и был органичен для представителя бизнеса.

    7. Необходимо избегать «инфо-цыганщины» - создания искусственного образа и натягивания на себя чужого «костюмчика».

    8. Ведущие призывают слушателей подписаться на канал, оставлять обратную связь и предложения по темам для будущих выпусков подкаста.

    И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • Сегодняшний эпизод подкаста «Слили лиды» обсуждает важность оптимизации бизнес-процессов в маркетинге и продажах, чтобы обеспечить эффективность и качество работы компании. Главный модератор процессов подчеркивает необходимость четкой организации и согласования отделов, чтобы избежать утечки лидов. Он также подчеркивает важность упрощения и удобства для клиентов как часть сервиса. Он приводит пример с брифом, подчеркивая, что процессы должны быть максимально удобными для клиентов и компании. Он предлагает фокусироваться на общем процессе, а не на локальных оптимумах, чтобы обеспечить максимальную выгоду для всех сторон. В конце подкаста он призывает аудиторию подписываться в Телеграме и делиться своими интересами для будущих выпусков.

    Основные мысли:

    1. Подкаст «Слили лиды» посвящен вопросам управления лидами и бизнес-процессам в маркетинге и продажах.

    2. Ведущие подкаста: Михаил Медведев, владелец компании SALERMAN, специализирующейся на внедрении CRM-систем, и Татьяна Саманчук, эксперт и маркетолог.

    3. Обсуждаются бизнес-процессы как последовательность действий, прописанных в компании, и их важность для эффективной работы различных отделов.

    4. Рассматривается важность описания процессов для ускорения работы и уменьшения хаоса, а также для предотвращения потери лидов из-за человеческого фактора.

    5. Подчеркивается необходимость согласования между отделами и описания процессов взаимодействия, чтобы избежать конфликтов и утечки клиентов.

    6. Важно описывать не только внутренние процессы отделов, но и сквозные процессы, включающие взаимодействие с клиентами и другими отделами.

    7. Упоминается матрица распределения ответственности (RACI матрица) как инструмент для определения и распределения задач и ответственности между сотрудниками.

    8. Приводятся примеры из практики, подчеркивающие важность внимания к деталям в маркетинговых материалах и необходимость согласования с юридическим отделом.

    9. Подчеркивается важность избегания локальной оптимизации процессов в ущерб общему результату и удобству клиентов.

    10. Призыв к слушателям подписаться на подкаст в Телеграме и активно участвовать в выборе тем для обсуждения.

    И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    🔈 Слушать аудио-версию:

    — Яндекс.Музыка

    — Apple Подкасты

    — Google Подкасты

    — VK Подкасты

    — Сайт подкаста

    📺 Смотреть видео-версию:

    — Youtube

    — Дзен

    — VK Видео

  • Сегодняшний выпуск подкаста "Слили лиды" обсуждает важность настройки телефонии для отслеживания источников звонков клиентов. Ведущие подчеркивают значимость колл-трекинга для определения рекламных источников лидов. Они также обсуждают важность интеграции телефонии с CRM и различные варианты работы с сотовыми и городскими номерами. Важно создавать задачи по пропущенным звонкам и интегрировать телефонию с CRM для избежания утечки лидов. Они также упоминают важность настройки имейлов и рассылок, чтобы избежать попадания в спам. В заключение, подчеркивается важность следить за новыми инструментами и умело интегрировать их с существующими.

    Основные мысли:

    1. Подкаст 'Слили лиды' предназначен для маркетологов, продавцов и предпринимателей.

    2. Тема выпуска: техническая сторона маркетинга и продаж, интеграция различных сервисов с CRM-системой.

    3. CRM-система является ядром, к которому подключаются другие технические инструменты для эффективной работы с лидами.

    4. Важно подключить все каналы привлечения клиентов к CRM для учета всех заявок и избежания их потери.

    5. Существуют различные способы интеграции сайтов с CRM, в зависимости от того, на чем они построены (конструкторы, CMS и т.д.).

    6. Необходимо корректно настраивать почту для CRM, чтобы избежать создания лишних лидов из спама и нецелевых сообщений.

    7. Телефония должна быть интегрирована с CRM для автоматического создания лидов из звонков и их корректного распределения.

    8. Колл-трекинг позволяет определять рекламный источник звонка и улучшать аналитику маркетинговых кампаний.

    9. Мессенджеры и соцсети могут быть подключены к CRM через официальные API или 'серые' методы, в зависимости от задач и возможностей.

    10. Важно соблюдать юридические аспекты при отправке сообщений и рассылках, учитывая согласие клиентов на коммуникацию.

    11. Подписка на подкаст и обратная связь с авторами помогут узнать о желании слушателей получать более подробную информацию по техническим аспектам инструментов.

    И конечно, авторы поделились «пилюлькой» (быстрым рецептом что можно сделать уже завтра, чтобы улучшить продажи).

    Слили лиды — подкаст про то, как маркетологи и менеджеры по продажам могут слить лиды и как этого не допустить.

    Telegram подкаста: https://t.me/leaked_leads

    Слушать аудио-версию:

    — https://music.yandex.ru/album/28370801

    — https://podcasts.apple.com/ru/podcast/слили-лиды/id1718392546

    — https://podcasts.google.com/feed/aHR0cHM6Ly9jbG91ZC5tYXZlLmRpZ2l0YWwvNTEwMDU

    — https://vk.com/podcasts-121205686

    — https://leaked-leads.mave.digital/

    Смотреть видео-версию:

    — https://youtube.com/playlist?list=PLa9qNEtCXhsME3A3yKJdbNOQ2QGkWFrS4

    — https://dzen.ru/suite/9aea23d8-3376-49a6-a4c7-9830cd95dcd4

    — https://vk.com/video/playlist/-121205686_1