Bölümler
-
Eksik bölüm mü var?
-
En este episodio tuvimos de invitados a David Hernández y a Mauro Ortiz, ambos Master Technicians en Audi Center Chihuahua y Audi Center Galerías respectivamente. Ambos nos comparten los beneficios de la tecnología Quattro que se implementa en los autos de la marca Audi.
-
En este episodio platicamos con Leonardo Angulo, CUPRA Master y Farid Robles, CUPRA Expert, ambos integrantes del CUPRA Garage Serdán y nos comparten la importancia de hacer sinergia constante para que el cliente CUPRA viva la mejor experiencia en cada punto de contacto con la marca.
-
En este episodio platicamos con Christian Neri, Master Technicial de la concesionaria VW Volker y quien nos platica acerca de la importancia de conocer todo lo necesario para realizar diagnísticos correctos en la primera visita con el cliente.
-
En este episodio tuvimos como invitadas a Mónica Ramos, trainer de Global Academy y líder de los Consultores de Experiencia y a Angélica López y Jaqueline Calderón, Consultoras de Experiencia de nuestra red de concesionarias y nos comparten acerca de la relevancia de su rol para que nuestra red de concesionarias pueda ofrecer la mejor experiencia a vada uno de nuestros clientes.
-
En este episodio tuvimos como invitados a Edgar Velázquez y Pablo Coyotzi gerentes en Global Academy de las áreas Comercial y de Sistemas y de Producto y Tecnología respectivamente. Hablamos un poco de las estrategias que Global Academy estará impulsando hacia la red de concesionarios en este 2024.
-
En este episodio platicamos con Maribel Rodríguez, trainer certificada en Global Academy y con Sergio Álvarez, CUPRA Expert en CUPRA Garage Pirineos acerca de la importancia que tiene la experiencia de Postventa del cliente CUPRA.
-
En este episodio platicamos con José Antonio Pérez, master trainer en Global Academy y un experto en temas de electromovilidad. Toño nos comparte aspectos importantes que debemos tomar en cuenta en torno a la electromovilidad y más ahora en el marco de la presentación del nuevo CUPRA Formentor Híbrido Conectable.
-
En este episodio platicamos con Helga Díaz, especialista CRM de la marca Porsche acerca del sistema que le permite a la marca gestionar las relaciones con los clientes de forma estrecha y acorde a una marca de lujo.
-
En este episodio platicamos con Andrés Chacón, gerente de servicio de Audi Center Angelópolis y nos platica las claves del éxito que él considera para tener éxito al mando del área de servicio en la concesionaria.
-
En este episodio platicamos con Ernesto Flores, Master trainer en Global Academy acerca del Digital Trending Tour y todo lo que tiene planeado para la edición de este año. ¡Esperamos que lo disfruten!
-
En este episodio platicamos con Cristina Morales, directora de Global Academy para celebrar el 3er aniversario del podcast. Recordamos algunos episodios y reconocimos a los que nos han seguido durante estos 3 años. ¡GRACIAS!
-
En este episodio entrevistamos a Raquel Basurto, especialista de marketing, producto, precio y planeación de la marca Volkswagen y nos comparte los highlights del nuevo lanzamiento del VW Polo. Los invitamos a escuchar y compartir este episodio.
-
En este episodio pudimos platicar con el equipo que nos representó en el Twin Cup internacional y nos compartieron todas sus experiencias durante este gran evento.
-
En este episodio invitamos a Tomás Gómez, responsable de productos digitales de One After Sales para que nos comparta algunas de las bondades que tiene la nueva herramienta de gestión de leads para la Postventa.
-
En este episodio platicamos con Carlos Culebro, Director de la marca Volkswagen Vehículos Comerciales en México y quien nos platica acerca de la electromovilidad en los vehúculos utilitarios en nuestro país.
-
En este episodio entrevistamos a Lisset Córdova y a Jorge Calvillo responsables de Funciones Centrales de VWM y nos comparten la importancia que tiene hoy en día el uso adecuado de las herramientas de CRM para que el cliente final viva una excelente experiencia de marca.
- Daha fazla göster