Episodit
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Wie die ABUS KG und Unit M Digitalisierung pragmatisch zum Wettbewerbsvorteil gemacht haben
Digitalisierung muss kein Mammutprojekt sein. Im GesprĂ€ch mit Dirk DĂŒhlmann-Valdeig von der ABUS KG zeigt Stefan Koshold, wie aus einem konkreten Problem â Faxbestellungen, manuelle Prozesse und fehleranfĂ€llige AblĂ€ufe â Schritt fĂŒr Schritt ein internationales Partnerportal entstanden ist.
Heute wird die Plattform in zahlreichen LĂ€ndern eingesetzt, verbindet unterschiedliche ERP-Systeme, unterstĂŒtzt Fachhandelspartner im TagesgeschĂ€ft und macht digitale Vertriebsprozesse messbar erfolgreicher.
Erfahre, wie ABUS gemeinsam mit Unit M aus einem operativen Engpass eine internationale digitale Plattform entwickelt hat, und warum pragmatische Digitalisierung oft erfolgreicher ist als der groĂe Masterplan.
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Digitalisierung, KĂŒnstliche Intelligenz, Unsichere MĂ€rkte. Politische und wirtschaftliche VerschiebungenâŠ
Als GeschĂ€ftsfĂŒhrer weiĂ man eines sehr genau. VerĂ€nderung ist keine Ausnahme mehr, sie ist der Normalzustand. Und trotzdem wird von Ihnen erwartet:
Orientierung zu geben, Entscheidungen zu treffen, Ruhe auszustrahlen.
Auch dann, wenn Sie selbst noch keine klare Antwort haben. Genau hier beginnt das eigentliche Dilemma moderner GeschĂ€ftsfĂŒhrung.
Was tun, wenn man fĂŒhren soll, aber selbst nicht weiĂ, wo es langgeht?
Diese Frage habe ich in meinem aktuellen Podcast nicht allein, sondern gemeinsam mit einem Experten diskutiert:
Dr. Alexander Madaus â Arzt, Unternehmer und Leadership-Coach.
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Puuttuva jakso?
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Warum verlieren heute eigentlich gute Vertriebsteams, obwohl sie digitalisiert sind?
Und warum verlieren andere, obwohl sie seit Jahren auf NÀhe und persönliche Beziehungen setzen?
In dieser Podcastfolge spreche ich mit Henning Heesen, Vertriebsberater mit langjĂ€hriger Erfahrung im Stahlhandel und im Digitalvertrieb, Unternehmer und Studienautor, ĂŒber eine Beobachtung, die viele GeschĂ€ftsfĂŒhrer unterschĂ€tzen:
đ Der Generationswechsel verĂ€ndert gerade grundlegend, wie Vertrauen im B2B-Vertrieb entsteht.
Digitalisierung allein löst das Problem nicht. Beziehung allein aber auch nicht mehr.
đĄ Darum geht es in dieser Folge:
đ Der unterschĂ€tzte Generationsbruch
Warum Einkaufs- und Entscheidergremien heute anders kommunizieren und warum klassische Vertriebslogiken daran scheitern.
đ„ Digitalvertrieb braucht Mensch
Warum viele Unternehmen ihren Vertrieb effizienter gemacht haben, aber gleichzeitig beziehungsloser.
đ Traditioneller Vertrieb braucht Sichtbarkeit
Warum NÀhe ohne digitale PrÀsenz heute an Wirkung verliert, selbst bei exzellenten Beziehungen.
đ Vertrauen entsteht nicht mehr eindimensional
Wie persönliche Termine, digitale Touchpoints und Sichtbarkeit zusammenspielen mĂŒssen und warum âentweder oderâ keine Option mehr ist.
Sie erwartet kein Marketing-Talk und keine Diskussion ĂŒber Tools, Funnels oder Reichweite.
đ Jetzt reinhören -
KI verĂ€ndert den Vertrieb â aber das Herz bleibt menschlich.
Im GesprÀch mit Ulf Zinne, Unternehmer und Business-Mentor, geht es um die spannende Frage: Wie gelingt echter Verkauf von Mensch zu Mensch im Zeitalter von KI und Automatisierung?
Wir sprechen ĂŒber Routinen, die Maschinen ĂŒbernehmen â und ĂŒber das, was uns Menschen unersetzlich macht: KreativitĂ€t, Vertrauen, Empathie.
Ein ehrliches, praxisnahes GesprĂ€ch ĂŒber Daten, Prozesse, Fehlerkultur - und den Mut, neu zu denken.
đ§ Jetzt reinhören und entdecken, warum Zukunft im Vertrieb nicht technischer, sondern menschlicher wird.
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Seit fast 30 Jahren begleitet Unit M Industrie- und Handelsunternehmen bei ihrer digitalen Transformation. Stefan Koshold spricht mit Harald de Vries ĂŒber Chancen, Risiken und den echten Nutzen von Digitalisierung â jenseits von Buzzwords.
đ Inhalte dieser Episode:
âïž Automatisierung im Vertrieb und Service:Wie RoutinetĂ€tigkeiten durch digitale Prozesse ersetzt werden â und dadurch mehr Zeit fĂŒr Beratung und Kundenbeziehungen entsteht.
đ Nutzenorientierte Digitalisierung:Warum Digitalprojekte in Stufen gedacht werden mĂŒssen und wie der ROI sichtbar wird, bevor es in die nĂ€chste Ausbaustufe geht.
Langfristige Partnerschaften:Warum Unit M seit ĂŒber 20 Jahren mit denselben Kunden arbeitet â und wie Vertrauen, Transparenz und âhamburgerische Kaufmannsregelnâ die Basis dafĂŒr bilden.
Herausforderungen im Mittelstand:Von unzureichender Datenbasis ĂŒber fehlende Prozesse bis zu falschen Erwartungen â und wie ehrliche Kommunikation dabei hilft, die richtigen Schritte zu gehen.
Digitalisierung & Mitarbeiter:Warum KI kein Jobkiller ist, sondern ArbeitsplĂ€tze erhĂ€lt â wenn sie klug eingesetzt wird.
Regulierung und Kritik:Stefan Koshold spricht offen ĂŒber EU-Regularien wie den AI Act und das BFSG â und warum Gesetze oft mehr behindern als helfen.
Barrierefreiheit & Verantwortung:Warum digitale ZugĂ€nglichkeit unvermeidbar ist â nicht nur rechtlich, sondern auch gesellschaftlich, in einer alternden Bevölkerung.
Ein ehrliches, praxisnahes GesprĂ€ch ĂŒber Digitalisierung, Unternehmenskultur und die Zukunft der IT im Mittelstand.
Auch als Video bei Youtube: https://www.youtube.com/watch?v=gHrn6h4aXPc
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Der Maschinenbau ist das RĂŒckgrat des deutschen Mittelstands â geprĂ€gt von PrĂ€zision, Ingenieurskunst und einer langen Tradition. Doch die Spielregeln im Vertrieb haben sich verĂ€ndert. Der selbstinformierte KĂ€ufer, digitale Sichtbarkeit und der Einsatz von Automatisierung verschieben die Gewichte.
In meinem aktuellen Podcast spreche ich mit GĂŒnter Heini, Maschinenbauingenieur, Vertriebsexperte mit 20 Jahren internationaler Erfahrung und Autor des Buches âDu bist VerkĂ€ufer. GlĂŒckwunsch, das ist der tollste Job der Welt.â. GĂŒnter bringt eine seltene Kombination mit: Technik, Schreiben, Menschen. Genau diese Mischung macht ihn zu einem spannenden GesprĂ€chspartner fĂŒr die Frage: Wie sieht moderner Vertrieb im Maschinenbau heute wirklich aus?
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In diesem Podcast spreche ich mit zwei spannende GĂ€ste von der Marantec Group: Nora Legittimo, seit Anfang des Jahres Teil der GeschĂ€ftsfĂŒhrung, und Carsten Ritter, Teamleiter E-Commerce und Kopf hinter dem digitalen Kundenportal. Gemeinsam sprechen wir ĂŒber einen oft unterschĂ€tzten Innovationsbereich: den Service.
Das Ergebnis: Digitalisierung ist dann erfolgreich, wenn sie konsequent vom Kunden her gedacht wird. Wenn Service nicht als nachgelagerte Abteilung, sondern als Teil der Wertschöpfung gesehen wird. Und wenn Unternehmen bereit sind, Standardlösungen gezielt zu nutzen â und sich dort zu differenzieren, wo es strategisch Sinn ergibt. -
In diesem Podcast spreche ich mit Nico Kahlich, GeschĂ€ftsfĂŒhrer der Firma DiTEC, ĂŒber Automatisierung â und zwar nicht im theoretischen Sinne, sondern ganz praktisch: in der Steuerung hochkomplexer Galvanikanlagen.
Es geht um:
Unsichtbare Technik, die unseren Alltag prĂ€gt â von Autos bis Smartphones
Den Weg von SPS-Logik zur intelligenten, KI-gestĂŒtzten Prozessoptimierung
Die Parallelen zur Automatisierung im Vertrieb und Kundenservice
Die Bedeutung von Vertrauen, DatenqualitĂ€t und Simulation â als Erfolgsfaktoren
Und: Warum psychologische Aspekte in Automatisierungsprojekten oft unterschÀtzt werden
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E-Commerce ist aus der deutschen Handelslandschaft nicht mehr wegzudenken. Doch wie hat alles angefangen? Welche Entwicklungen haben den Markt geprÀgt, und wo stehen wir heute? Im GesprÀch mit Ralf Reckmann, einem echten Urgestein der Branche, werfen wir einen Blick auf die Vergangenheit, beleuchten die Herausforderungen der Gegenwart und wagen einen Ausblick in die Zukunft.
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In diesem Podcast durfte ich Norbert Hofmann, GeschĂ€ftsfĂŒhrer der MECO IT GmbH begrĂŒĂen. Unser Thema: unstrukturierte Informationen und wie Unternehmen diese effizient speichern, analysieren und nutzen können. Ein absolut spannender Bereich, gerade fĂŒr den Mittelstand, der zunehmend mit Herausforderungen wie Langzeitspeicherung, Datenanalyse und Prozessoptimierung konfrontiert ist.
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In der neuesten Podcast-Folge hatte ich die Gelegenheit, mit Pierluigi Meloni von Utterskills zu sprechen. Pierluigi ist ein erfahrener Software-Experte und hat jahrelang als technischer Produktleiter bedeutende E-Commerce-Systeme mitgestaltet. Unser GesprĂ€ch drehte sich um die Auswirkungen von KĂŒnstlicher Intelligenz (KI) auf die Softwareentwicklung und warum sich das TĂ€tigkeitsfeld von Entwicklern in Zukunft drastisch verĂ€ndern wird.
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In unserem neuesten Podcast erklĂ€rt ERP-Experte Selcuk Acar, wie Cloud-ERP-Systeme den digitalen Vertrieb im B2B-Mittelstand revolutionieren. Selcuk zeigt auf, wie eine Cloud-Lösung den Aufwand bei ERP-Implementierungen deutlich reduziert und die Integration mit modernen Vertriebssystemen nahtloser und kostengĂŒnstiger gestaltet.
Durch Cloud-ERP gewinnen Unternehmen an Effizienz, sparen Kosten und entlasten die IT â entscheidende Vorteile, um in Zeiten des FachkrĂ€ftemangels die WettbewerbsfĂ€higkeit zu sichern. Auch der Schritt zur Digitalisierung und Remote-Arbeit wird vereinfacht, sodass mittelstĂ€ndische Unternehmen im Vertrieb flexibel und skalierbar aufgestellt sind.
Erfahren Sie mehr ĂŒber die strategische Bedeutung von Cloud-ERP und wie Sie die Vorteile fĂŒr Ihren digitalen Vertrieb nutzen können!
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In einer zunehmend digitalisierten Welt wird der Kundenservice immer mehr zum entscheidenden Faktor, um sich vom Wettbewerb abzuheben. Doch wie können MittelstÀndler den Spagat zwischen persönlichem Kontakt und effizienter Automatisierung meistern? Genau darum geht es in diesem spannenden Podcast-GesprÀch zwischen Stefan Koshold und Christian Ebel, Senior Partner Sales Executive EMEA bei Zendesk.
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Georg Schwienbacher, Berater aus SĂŒdtirol, ĂŒber vielfĂ€ltige Herausforderungen und Chancen, die bei der Zusammenarbeit mit Beratern entstehen.
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Willkommen auf einer spannenden Reise in die Welt der digitalen Vertriebsstrategien eines mittelstĂ€ndischen Unternehmens aus dem Ruhrgebiet! In unserer neuesten Podcast-Episode begrĂŒĂen wir zwei herausragende Experten: Hagen Meischner von Bloomreach und Mario Holt von ifm electronic gmbh aus Essen. Gemeinsam tauchen wir tief in die Entwicklung und Zukunft digitaler Vertriebslösungen fĂŒr mittelstĂ€ndische Unternehmen ein, diskutieren innovative GeschĂ€ftsmodelle und beleuchten dabei die Rolle die Cloud-Technologien fĂŒr produzierende Unternehmen im Mittelstand spielen kann.
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Im neuesten Podcast hatten wir Alexander Mages, GeschĂ€ftsfĂŒhrer und GrĂŒnder der Mages Consulting, als Gast. Mit ĂŒber 15 Jahren Erfahrung im Bereich digitale Beratung und Projektmanagement teilte er wertvolle Einblicke in die kritischen Erfolgsfaktoren und die Budgetermittlung fĂŒr Digitalisierungsprojekte.
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In unserer neuesten Podcast-Episode haben wir mit Jörg Viola von ObjectCode einen Experten fĂŒr Konfiguratoren eingeladen, um die transformative Rolle dieser Tools in der heutigen GeschĂ€ftswelt zu diskutieren. Konfiguratoren bieten Lösungen, um die Auswahl von komplexen Produkten zu automatisieren und können somit, als Entlastung fĂŒr das bestehende Vertriebsteam auch eine Antwort auf den FachkrĂ€ftemangel sein.
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Unternehmen, die ein B2B eCommerce System einfĂŒhren oder erneuern wollen, stehen oft vor der Herausforderung, die beste Software und den idealen Partner fĂŒr die Implementierung zu finden. Ein neutraler Berater kann mit seinem umfassenden MarktĂŒberblick, tiefgehenden Fachwissen und jahrelanger Erfahrung unterstĂŒtzen. Aber wie effektiv ist diese UnterstĂŒtzung wirklich?
In dieser Episode von B2BTalks diskutieren wir mit dem erfahrenen eCommerce-Berater Alexander Steireif ĂŒber die entscheidende Rolle und den wirklichen Wert eines Beraters im Auswahlprozess und wie wir Berater als Firma Unit M und Betreiber der Plattform B2BTalks.de Berater und Kunden in Ausschreibungen wahrnehmen.
Was erwartet Sie in dieser Episode?
Die passende Lösung auswĂ€hlen: Wie navigiert man durch die Vielzahl an Optionen â von Funktionen ĂŒber Technologieanbieter bis hin zur Auswahl der passenden Agentur? Sollte man sich eher an Gartner-Bewertungen orientieren oder lokale NĂ€he und Branchenerfahrung priorisieren?
Die eigene Anforderung definieren: Was genau sind Ihre Anforderungen? Wie detailliert sollten diese sein? Ist es besser, einen umfangreichen Leistungskatalog zu erstellen oder Ihre Ziele zu definieren und die LösungsansÀtze der Anbieter zu bewerten?
Die eigentliche Entscheidung treffen: Auf welcher Basis sollten Sie Ihre endgĂŒltige Entscheidung treffen? Sind es objektive Kriterien wie Preis und Zeitrahmen oder eher subjektive Faktoren wie die wahrgenommene Kompetenz oder das BauchgefĂŒhl?
Was kommt nach der Entscheidung?: Ein Vertragsabschluss garantiert noch kein erfolgreiches Projekt. Welche Herausforderungen erwarten Unternehmen und welche UnterstĂŒtzung können Berater in dieser Phase bieten?
HÀufige Fehler vermeiden: Erfahren Sie, welche Fehler Unternehmen hÀufig machen und wie ein Berater helfen kann, diese zu umgehen.
Diese Episode ist ideal fĂŒr alle, die vor der Herausforderung stehen, die richtige Software und die passenden Partner zu finden. Lassen Sie sich von Alexander Steireif zeigen, wie ein erfahrener Berater den Unterschied ausmachen kann. Hören Sie jetzt rein, um Ihr eCommerce-Projekt auf Erfolgskurs zu bringen!
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In der Podcast-Episode von b2btalks.de diskutiert Joe van Wahden von Novomind das Thema "Produktdaten im eCommerce: Von den ersten AnfĂ€ngen hin zu KI generiertem Content". Joe van Wahden, der Director Vertrieb bei Novomind ist, bringt ĂŒber 20 Jahre Erfahrung im eCommerce mit, unter anderem aus seiner Zeit bei Otto und diversen Joint Ventures wie OBI@OTTO.
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