エピソード
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Un échange de la QE Unit sur le challenge des compétences pour le Quality Engineering, un défi en accélération https://qeunit.com
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Les entreprises font face à une pression accélérée de digitalisation. Dans un contexte où les talents manquent, les organisations ont de véritables défis pour obtenir les compétences de Quality Engineering aujourd’hui et demain.
Cette table ronde nous a permis de débattre sur le sujet par le partage d’expériences, identifiant des pistes d’actions.
Avec Jean-François Fresi, Christophe Moustier, Farah Chabchoub, Johann Gaggero, Iman Benlekehal, Olivier Dennemont & Antoine Craske.
#qualityengineering #qe #qa #quality #engineering #skills
02:00 Partage de parcours et d’horizons
10:00 Tour de table dans les grands groupes
19:00 Et du côté des startups
23:00 Le T-shape, en horizontal et vertical
27:00 Le besoin de transversalité et de focus client
34:00 Le sujet n’est pas celui des hard skills
39:00 La multiplication des formations par les entreprises
45:00 Les équipes composables en X-teams
50:00 Le besoin du management du Quality Engineering
55:00 Le besoin de parcours d’évolutions
1:00:00 Conclusions du challenge des compétences de QE
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Une interview de la QE Unit sur la transformation de la Quality Assurance vers une Quality Assistance holistique https://qeunit.com
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La Quality Assurance a hérité son image du monde industriel. Mais dans un monde en mouvement continu, le Quality at Speed est nécessaire. Dans ce contexte, les modèles de QA historiques évoluent pour supporter les entreprises.
Une approche systémique de Quality Engineering fait son émergence pour sortir la QA de son silo vers un rôle bien plus transverse. Loin d’être la responsabilité d’une seule équipe, une qualité prise en compte dès la conception et maintenue requiert une nouvelle approche.
Dans cet interview, nous partageons deux retours d’expériences concrets de la mise en place d’une démarche de Quality Assistance avec :
Olivier Dennemont, Head of QA @ Manomano Vincent Dauce, Director of Quality @ Openclassrooms#qualityengineering #qe #qa #quality #engineering #qualityassistance
03:00 Quelle définition de la Quality Assistance
07:00 Pourquoi avoir initié une telle démarche?
13:00 Quels changements ont été nécessaires?
21:40 Quels gains et valeurs ont pu être captés?
27:30 Quels freins et leviers sont à connaître?
38:00 Quelles perspectives d’évolutions?
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Contenus évoqués
https://medium.com/clearscore/taking-a-phased-approach-to-adopting-quality-assistance-3f91335c02e6
Alan Page, Quality Culture Transition Guide, Podcast : https://testingpodcast.com/ab-testing-episode-93-the-quality-culture-transition-guide/
Alan Page, Quality Culture Transition Guide, Guide : https://bit.ly/QCTGuide
Alan Page, Adventures in Modern Testing : https://www.youtube.com/watch?v=7IAkkpI5Yh
A Atlassian, Quality Assistance Practices : https://www.atlassian.com/inside-atlassian/qa
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Une interview de la QE Unit dédiée au DesignOps, un enjeu clef d’accélération et de qualité de l’expérience utilisateur https://qeunit.com
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Le digital a changé les règles du jeu. L’expérience utilisateur est le critère principal d’attraction et de rétention des utilisateurs, pas la taille de l’entreprise. Délivrer des interfaces au high-standard est un critère de survie pour les organisations.
Le Design est un activité souvent perçue comme élitiste, réservée à un nombre réduits d’acteurs agissant en chambre close. Une fois l’expérience conçue, elle est finalement dévoilée aux équipes chargées de l’implémentation.
Le DesignOps vient accélérer les cycles de prototypages d’expériences utilisateurs par une meilleure collaboration des acteurs. Il en résulte une performance accrue de l’expérience client et de l’organisation.
#designops #desops #devops #qaops #qa #quality #qualityengineering #qe
00:00 Introduction au Podcast, présentation d’Émile Aublet
01:30 Le métier de Design et d’UX
03:30 La définition et motivations du DesignOps
05:35 Comment le DesignOps se différencie des approches traditionnelles
09:15 Les méthodologies du DesignOps
14:30 La valeur ajoutée et management du DesignOps
19:00 L’organisation et les acteurs du DesignOps
24:00 Comment initier une démarche de DesignOps
29:00 Les compétences du DesignOps
À propos d’Émile Aublet
Émile Aublet a plus de 12 années d’expériences dans le domaine du Design. Il basé au Canada à Montreal, travaillant pour Shopify en tant qu’Engineering. Il a obtenu plusieurs prix et récompenses de design et d’interfaces utilisateurs.
Il a commencé sa carrière chez TCMedia en tant que Designer Intéractif avant d'évoluer chez Nurun, occupant les postes de Designer Web puis d’Art Director. Il a ensuite évolué en tant qu’Interactive Art Director chez Frank+Oak avant d’être Manager Interactions & Design chez Aldo Group. Il a plus récemment occupé les postes de Lead Interaction Design UI puis Lead Design Ops à la Banque nationale du Canada. Il est actuellement chez Shopify en tant qu’Engineer.
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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com
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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.
Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie#qualityengineering #qe #qa #quality
00:00 Démarrage de la table-ronde, présentation des participants (Antoine Craske)
05:25 Pourquoi vouloir débattre la négociation de la Qualité ? (Arnaud Dutrillaux)
08:30 Qu’entends-t-on par la Qualité ? (Arnaud Dutrillaux)
11:25 Le besoin de partage pour matérialiser les exigences (Julien Barlet)
13:45 Comment et faut-il faire émerger les sujets trop implicites ? (Arnaud Dutrillaux)
15:00 Partage d’approches pour qualité incluses pour répondre au besoin (Julien Barlet)
17:45 La nécessité de réaliser la démarche au plus tôt, à tous les niveaux (Arnaud Dutrillaux)
20:40 Quels mécanismes utiliser, de l’argumentation á la pratique (Arnaud Dutrillaux)
21:50 La valeur des relais et des influenceurs en dehors des rôles de QA (Zoé Thivet)
24:45 Partage d’approche Play or Pass, á adapter en fonction du contexte (Antoine Craske)
27:50 Sortir le débat de l’investissement vers la valeur à capturer (Arnaud Dutrillaux)
29:30 L’utilisation du risk-storming en collaboratif (Emna Ayadi)
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Contenus évoqués
ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality
Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658
Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4
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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com
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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.
Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie#qualityengineering #qe #qa #quality
00:15 Les décideurs doivent être sensibilisés et convaincus (Julien Barlet)
04:00 Faire vivre l’enfer de la non-qualité au décideur (Zoé Thivet)
07:00 Le danger des habitudes et de la non-qualité qui s’installe (Zoé Thivet)
08:30 Le besoin de temps pour prendre du recul, apprendre et s’améliorer (Arnaud Dutrillaux)
11:00 Les communautés de pratiques, utiles et à bien organiser (Emna Ayadi, Arnaud Dutrillaux)
15:40 La négociation, une compétences à développer dès la formation (Arnaud Dutrillaux)
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Contenus évoqués
ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality
Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658
Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4
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Une interview de la QE Unit dédié au sujet de la Data Quality en lien avec le Quality Engineering https://qeunit.com
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La donnée est omniprésente pour les organisations en pleine transformation digitale. Il ne s’agit plus que de reporting ou de BI, l’avènement du Big Data et la Data Science nécessitent une réelle capacité à créer de la valeur par les Data.
L'émergence des rôles de Chief Data Officer (CDO) matérialise la prise de conscience des organisations à cet effet. Samir Amellal est un CDO présent et actif sur les sujets d’actualité de la Data, du gouvernement, startups, au privé.
Nous avons dédié cet interview au sujet de la Data Quality, un paradigme qui devient un pré-requis. La Data Quality s’aligne dans les pratiques du Quality Engineering. contraignant les dispositifs Data à une création de valeur continue.
#dataquality #data #tech #qualityengineering #dataops
00:15 Introduction au Podcast et présentation de Samir Amellal
05:00 La définition et les enjeux de la Data Quality
08:00 La prise en compte de la Data Quality par les décideurs
10:00 La maturité et l'évolution de l’écosystème
15:00 La Data Quality, au coeur des débats et de l’éthique
18:00 Le croisement du Data Mesh avec la Data Quality
21:00 La mise en œuvre de la Data Quality en mode produit?
25:00 Le change management et l’effort de transformation
29:00 Les améliorations possible dans l’écosystème, et inspirations
À propos de Samir Amellal
Samir Amellal est Chief Data Officer au sein de la société française de e-commerce La Redoute (groupe des Galeries Lafayette).
Samir est titulaire d’un master en technologies de l’information et des données de l’université de Lille et d’un master en e-business de la SKEMA Business School. Il a démarré sa carrière au sein d’Accenture Interactive en tant que Data Scientist pour le compte de La Redoute. Puis il a occupé des fonctions d’ingénieur R&D chez Buongiorno avant de rejoindre Publicis (Ex. Publicis ETO). Pendant 7 ans, il y a occupé différentes fonctions. D’abord comme Directeur Projet Data Sciences, en charge des comptes Danone, LVMH et Total. Puis Directeur Général Adjoint en charge de la Data Intelligence avant d’être nommé en 2015 Chief Data Officer de Publicis France.
Samir Amellal rejoint en mars 2017 l’agence Fullsix France (groupe Havas) en tant que directeur général. Avec pour mission de piloter la data, l’innovation et la prospective. En 2018, il crée au sein du groupe l’agence Havas Helia, spécialisée dans la gestion du CRM et de la Data.
Puis il intègre en mars 2019 La Redoute en tant que Chief Data Officer, chargé de la gouvernance des données. Avec l’ambition de construire une stratégie pilotée par les data, la technologie et l’Intelligence Artificielle pour offrir les meilleurs produits et services au client et enrichir l’expérience client.
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Contenus évoquéForrester (2019), Why Marketers Cannot Ignore Data Quality. Report.
Luc Julia (2019), L’intelligence artificielle n’existe pas. Éditions First.
Standard, David Hume’s Biography https://plato.stanford.edu/entries/hume/
Stanford, Karl Popper’s Biography https://plato.stanford.edu/entries/popper/
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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com
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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.
Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie#qualityengineering #qe #qa #quality
00:15 La qualité passe par le test mais pas que (Arnaud Dutrillaux)
05:10 Comment mesurer l’efficacité globale de la qualité ? (Julien Barlet)
06:40 La motivation et implication de l’équipe comme enabler de la qualité (Emna Ayadi)
11:40 La perception de la valeur des activités de qualité (Arnaud Dutrillaux)
13:00 Le besoin de rassembler l’équipe autour d’une vision qualité commune (Julien Barlet)
17:00 Nos approches doivent s’adapter à la maturité du contexte (Arnaud Dutrillaux)
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Contenus évoqués
ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality
Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658
Club Ministry of Testing, La compétence de négociation pour le test https://club.ministryoftesting.com/t/is-it-important-for-testers-to-learn-negotiation/52254/4
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Une interview nous faisant prendre du recul sur la Qualité avec Iman Benlekehal dans la QE Unit https://qeunit.com
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Iman Benlekehal est régulièrement intervenue dans les tables rondes, en partageant l’importance du “Pourquoi” et du “Pour quoi”.
Elle est également à l’origine du concept “Shift-up & Spread”, avant de parler de Shift-left ou de Shift-right.
Possédant plus de 15 ans d’expériences dans la QA, elle apporte la perspective humaine fondamentale à la qualité que je vous laisse découvrir.
#qualityengineering #qe #qa
00:50 Présentation d’Iman Benlekehal
04:45 L’importance de la compréhension du rôle de la qualité
06:20 La nécessité de combattre les silos naturels
08:00 Les compétences de communication restent fondamentales
09:35 Un sens commun d’entreprise doit cascader jusqu’aux équipes
12:00 La valeur de la collaboration transverse apportée par la qualité
13:20 Les dangers des silos hiérarchisés et des murs artificiels
15:30 L'excès de confiance et ignorance des risques
19:00 Le COVID comme véritable vecteur de besoin de transformation
23:40 La pratique du Shift-up and Spread en transverse
27:30 Le manque de prise de conscience est un réel frein organisationnel
31:30 Le Shift-up and Spread vient avant les sujets techniques
37:00 Savoir choisir ses combats dans la conduite du changement
41:30 Chaque contexte est un contexte, savoir garder un oeil neuf
43:00 Prendre du recul sur la culture globale de qualité de l’entreprise
45:20 La qualité est relative, subjective et propre aux différents acteurs
Contenus évoqués
- QE Unit, La Qualité. Sans Tester. https://qeunit.com/fr/blog/la-qualite-sans-tester/
- The QA Lead, interview d’Iman Benlekehal avec Le Shift-up and Spread https://theqalead.com/topics/shift-up-and-spread-a-new-testing-concept-w-iman-benlekehal/
- Guillaume Dulude, Je suis un chercheur d’or https://www.amazon.ca/suis-chercheur-dor-mécanismes-communication/dp/2761950054
- Ronald Cummings - John, Owais Peer, Leading Quality : How Great Leaders Deliver High Quality Software and Accelerate Growth
https://www.amazon.com/Leading-Quality-Leaders-Software-Accelerate/dp/1916185800
- The Leading Quality Book Official website https://www.leadingqualitybook.com
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Un épisode en solo présentant le concept du Tipping Point et son application dans les pratiques du Quality Engineering https://qeunit.com
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Transformer une entreprise vers la création de valeur continue est un effort considérable de changement organisationnel. Le Quality Engineering repose sur des pratiques maximisant le résultat et minimisant l’effort, répondant à la définition de la qualité.
Le Tipping Point est un concept clef dans la conduite du changement. Ce point d’inflexion est un moment de bascule que nous cherchons à atteindre en transformation vers le Quality Engineering.
Dans cette vidéo, nous partageons la définition du Tipping Point, explorant des exemples, le concept et les parallèles possibles avec le QE. Nous terminons par identifier des pratiques actionnables dans votre contexte.
#qualityengineering #qe #change #engineeringmanagement #software
00:00 Introduction et exemples de Tipping Point
01:00 La définition du Tipping Point
02:00 Concept et parallèle avec le QE du Tipping Point
04:40 Tipping Point et Quality Engineering
06:40 Quand le Tipping Point est-il atteint ?
07:35 Pointeurs pour plus de Tipping Point
Contenus évoqués
Malcolm Gladwell (2002), The Tipping Point: How Little Things Can Make a Big Difference. Little Brown.
Antoine Craske, How To Reach the Tipping Point of Quality Engineering. QE Unit.
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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?” https://qeunit.com
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Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.
Cet événement réunissait les participants suivants que je remercie de leur participation, contributions :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer @ La Javaness
Emna Ayadi, Testing Consultant @ Sogeti
Julien Barlet, Senior Engineering Manager @ Decathlon
Zoé Thivet, Spécialiste en test applicatif @ Hightest, Nouvelle-Calédonie#qualityengineering #qe #qa #quality
00:00 Démarrage de la table-ronde, présentation des participants (Antoine Craske)
11:25 Le besoin de partage pour matérialiser les exigences (Julien Barlet)
17:45 La nécessité de réaliser la démarche au plus tôt, à tous les niveaux (Arnaud Dutrillaux)
24:45 Partage d’approche Play or Pass, á adapter en fonction du contexte (Antoine Craske)
32:45 La qualité passe par le test mais pas que (Arnaud Dutrillaux)
45:00 La perception de la valeur des activités de qualité (Arnaud Dutrillaux)
52:10 Quelles feedback loops pour faire changer les acteurs (Antoine Craske)
59:00 Le danger des habitudes et de la non-qualité qui s’installe (Zoé Thivet)
01:07:30 Partage d’expérience sur le remote passé 18 mois
01:19:35 La négociation, une compétences à développer dès la formation (Arnaud Dutrillaux)
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Contenus évoqués
ASQ, Quality Attributes https://asq.org/quality-resources/software-quality
Kent Benk, Extreme Programmiing https://www.amazon.com/Extreme-Programming-Explained-Embrace-Change/dp/0321278658
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Un épisode en solo dédié à la négociation de la qualité pour les projets dans la QE Unit https://qeunit.com
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Ce projet est vraiment compliqué : des dates agressives, de multiples rework, et des heures qui s’accumulent. On aurait aimé être plus efficaces entre nos résultats et nos efforts, une partie de la définition de la qualité.
On s’imagine même à penser : “avec 30% du budget projet alloué à la qualité, ce serait bien plus facile ; les exigences auraient mieux été définies, les tests nous donneraient des retours rapides en amont”. La réalité en est loin.
Il ne suffit pas d’allouer arbitrairement du temps à la qualité, d’autant plus que les contraintes des entreprises ne le permettent pas. C’était le thème de notre table-ronde suggérée par Arnaud Dutrillaux “Comment négocier un budget projet affecté à la Qualité ?”.
Les titres laissent des pistes quant aux pratiques à mettre en place. Si elles vous semblent loin de la pure négociation d’un budget qualité, c’est normal, ce n’est pas le premier sujet à adresser.
#qualityengineering #qe #qa #qualityassurance #qualitynegotiation #softwarequality
00:00 Introduction, et pourquoi l’espoir n’est pas une solution
02:00 Pourquoi négocier ? Pourquoi négocier la qualité?
03:40 Préparer une négociation en amont d’ateliers collaboratifs
05:00 Comprendre et identifier les parties prenantes
06:30 Aligner les parties prenantes autour d’intérêts communs
08:00 Définir les mesures de valeur à suivre dans les itérations
09:15 Que faire quand la négociation semble fermée ?
12:00 Les erreurs de négociation à éviter
13:30 La négociation requiert compréhension, diagnostic et stratégie
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La table ronde de la Quality Engineering Unit en partage sur l’intégration des différentes dimensions de la qualité logicielle https://qeunit.com
Un produit doit équilibrer la qualité dans ses différentes dimensions, de l’expression de besoin à son utilisation.
Les perspectives de “Build the Right Product” et du “Build the Product Right” doivent être les prismes d’évaluation.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, QA Lead chez Synthesio
Iman Benlekehal, spécialiste en Assurance Qualité Logicielle
Johann Gaggero, Head of Omnichannel QA chez LVMH#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 Challenger les besoins métier par la qualité, sans forcément l’expliciter (Iman Benlekehal)
03:15 Différencier besoin et possibles solutions, un réel défi de processus et de culture (Arnaud Dutrillaux)
05:15 Les nombreuses dimensions de la qualité d’un produit nécessite la transversalisation de la QA (Arnaud Dutrillaux)
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Un épisode en solo dédié au décryptage, articulation et impact de la dette organisationnelle, ou OrgDebt, dans la QE Unit https://qeunit.com
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Construire un logiciel avec une dette technique est pénible. Chaque changement devient plus lent en raison du gaspillage et de la complexité accumulés - jusqu'à ce que l'organisation devienne incapable de le faire évoluer.
En heurtant un mur, les organisations détruisent la maison qu'elles paient depuis des années. Elles démarrent généralement un autre effort logiciel à partir de zéro, transformant l'investissement initial en un véritable gaspillage d'argent.
La dette technique est un concept largement connu en ingénierie. Il représente l'iceberg des problèmes que les organisations accumulent au fil du temps à partir de leurs décisions lors de la mise en œuvre.
Mettre en place le Quality Engineering s'articule autour des 5 piliers du framework MAMOS: Methods, Architecture, Management, Organization et Skills. La dette peut se développer à n’importe quel endroit. C’est une entropie fondamentale à contenir par la gestion, de l'organisation et les compétences.
Dans cet épisode, nous couvrons la dette organisationnelle pour ensuite identifier comment la détecter et l'empêcher en tirant parti du Quality Engineering :
La dette organisationnelle est plus que la somme de raccourcis pris Le manque de mission et d'objectif partagés dispersent l'effort Le manque d'alignement avec le système global est un gaspillage Le manque d’intéractions à valeur ajoutée vous fait rater les priorités Le manque de capacités et de compétences nécessaires vous ralentit Le manque de création de valeur se finira par heurter un mur#qualityengineering #qe #organization #orgdesign #debt #techdebt #orgdebt
00:00 Introduction
01:30 La définition de l’OrgDebt : la dette organisationnelle
03:39 Methods : La dette de méthodologies
04:52 Management : La dette de mission, purpose et d’alignement
08:00 Organization : Le manque d’intéractions
09:25 Skills : Le manque de skills
10:48 L’impact est tôt ou tard de se hurter à un mur
12:18 Les leaders du Quality Engineering doivent agir
Contenus évoqués
MAMOS, Le Quality Engineering Framework, QE Unit.
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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com
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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 La proximité avec le client et les utilisateurs est souvent révélatrice (Olivier Dennemont)
02:55 L’impact du logiciel sur les utilisateurs est facilement oublié par la distance (Benjamin Butel)
04:20 Comment développer les missions de la QA et celles des autres équipes? (Farah Chabchoub)
05:50 Quelle responsabilité juridique pour un problème de qualité ? (Christophe Moustier)
08:10 L’écosystème et ses régulations influence la sensibilisation des équipes (Iman Benlekehal & Benjamin Butel)
10:20 La perception de la qualité est relative et doit être équilibrée (Iman Benlekehal)
11:50 Comment inverser la course à la fonctionnalité sans qualité par les équipes (Arnaud Dutrillaux)
14:00 Les intéractions humaines restent fondamentales (Benjamin Butel)
15:00 Comment pouvons-nous créer une qualité plus transverse et comprise (Olivier Dennemont)
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Contenus évoqués
Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/
Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons
Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/
Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439
Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team
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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com
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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 La qualité : veut-on du low-cost, bon marché ou du luxe ? (Benjamin Butel)
02:45 besoin de cerner l'appétence et la motivation à changer (Farah Chabchoub)
04:40 Les profils de qualité doivent sortir du prisme de test pour rester à valeur (Benjamin Butel)
07:30 L’expression de besoin est parfois questionnable, est-elle au service du client ? (Benjamin Butel)
09:00 Notre objectif est la valeur, la qualité - pas les outils : le test, l’automatisation (Christophe Moustier, Arnaud Dutrillaux, Benjamin Butel)
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Contenus évoqués
Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/
Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons
Introduction au Shift-up https://www.slideshare.net/eggplant_software/shift-up
Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/
Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/
Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439
Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team
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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com
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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 Attention aux métriques, dans un prisme local, avec leurs effets de bord (Arnaud Dutrillaux)
02:00 QA pour “Question Asker”, et quelles responsabilités pour les managers ? (Benjamin Butel)
06:15 Les organisations transverses requiert une composition des rôles (Christophe Moustier)
07:15 La question initiale du “pourquoi”, un shift-up au lieu du “left” ou “right” (Iman Benlekehal)
10:00 Rétrospective de projets du gouvernement, avant de tester, quel était l’objectif ? (Iman Benlekehal & Benjamin Butel)
12:15 Dégager du temps aux équipes pour la qualité reste souvent un défi (Arnaud Dutrillaux)
14:20 Le Built-in Quality, traiter la qualité au coeur du produit (Christophe Moustier)
16:30 Rester focalisé sur la valeur, les tests restant des outils et techniques support (Arnaud Dutrillaux & Benjamin Butel)
18:15 L’importance de savoir composer les équipes pour adresser la qualité (Farah Chabchoub)
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Contenus évoqués
Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/
Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/
Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439
Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team
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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com
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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 Utiliser les doubles boucles d’apprentissages (Christophe Moustier)
01:15 La qualité built-in du code dès le départ, pas via des tests (Olivier Dennemont)
03:30 Améliorer la qualité par des meilleures spécifications, pas moins de défauts (Arnaud Dutrillaux)
07:15 Un vrai sujet de mesure, quelles métriques d’une qualité sans pilotage par les tests ? (Arnaud Dutrillaux)
09:00 L’amélioration de la qualité passe également par la performance organisationnelle (Christophe Moustier)
10:15 L’alignement de la mission, vision et valeurs dès le top management (Iman Benlekehal)
12:15 Des indicateurs communs avec une perspective métier et IT (Farah Chabchoub)
16:00 L’incompréhension du rôle de la qualité se retrouve dans les profils (Olivier Dennemont)
18:00 Faire des tests, comme une prise de sang, ne garantie pas une bonne santé (Iman Benlekehal)
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Contenus évoqués
Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/
Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/
Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/
Le Test en Mode Agile, Christophe Moustier https://www.amazon.fr/test-en-mode-Agile/dp/2409019439
Concept de X-teams https://www.researchgate.net/publication/39322924_The_Comparative_Advantage_of_X-Team
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La table ronde de la QE Unit en échange sur le thème “Faire de la Qualité. Sans tests.” https://qeunit.com
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La qualité logicielle se retrouve encore trop souvent uniquement associée au test. De véritables défis de perception de valeur, de communication et de collaboration sont au cœur de cette problématique. Cette table-ronde a visé à partager les perspectives des intervenants suivants, fruit de leurs expériences en transverse et dans divers secteurs.
Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:45 Un vrai sujet culturel et une nécessité de prise de conscience du comité de direction (Benjamin Butel)
01:30 Le besoin d’adapter son discours de qualité sur le métier, son impact, sa valeur (Farah Chabchoub)
04:00 Une démarche incrémentale pour accompagner l’évolution culturelle (Farah Chabchoub)
06:15 Comment faire changer les codes, y compris pour le CAC 40 ? (Benjamin Butel)
07:15 Mettre en évidence, partager et communiquer autour des exigences (Arnaud Dutrillaux)
08:15 La digitalisation, une opportunité pour une qualité logicielle d’entreprise (Iman Benlekehal)
11:00 Démarrer par les organisations plus appétantes pour montrer des résultats (Farah Chabchoub)
13:00 Les exemples peuvent être contre-productifs et à la mode (Benjamin Butel)
15:45 Un tipping point à atteindre dans l’écosystème, à quelle échéance ? (Benjamin Butel & Iman Benlekehal)
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Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/
Le Customer Reliability Engineering, Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/introducing-a-new-era-of-customer-support-google-customer-reliability-engineering
SRE at Google https://cloud.google.com/blog/products/devops-sre/sre-at-google-our-complete-list-of-cre-life-lessons
Introduction au Shift-up https://www.slideshare.net/eggplant_software/shift-up
Example Mapping https://cucumber.io/blog/bdd/example-mapping-introduction/
Software Craftsmanship https://manifesto.softwarecraftsmanship.org/
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Une interview partageant la perspective d’Anass El Bekali dans la Quality Engineering Unit https://qeunit.com
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Anass possède une forte expérience en conseil, expertise et accompagnement des organisations dans la mise en place de démarches de qualité.
Il nous partage sa vision de la transversalisation de la qualité dans les organisations partageant un SWOT pour une qualité d’entreprise,
Ce partage nous amène à des pistes de réflexions sur l’articulation, la défense et la mise en place d’une qualité du SI au service des entreprises et de leurs clients
#qualityengineering #qe #qa
00:50 Présentation de Anass El Bekali
02:45 Quels sont les problématiques principales que tu addresses?
06:45 Quelles forces pour la qualité logicielle aujourd’hui?
11:20 Quelles faiblesses identifies-tu, aujourd’hui et demain?
19:05 Quelles opportunités et perspectives pour la qualité?
22:55 Quelles menaces sont pour toi à considérer?
26:30 Quelles pratiques trouves-tu efficaces par ton expérience?
29:40 Au contraire, qu’as-tu trouvé inefficace, même si parfois recommandé?
32:45 As-tu des conseils particuliers pour convaincre un sponsor?
36:30 Quels sont les contenus, références ou citations qui t’inspirent?
Contenus évoqués
- Le coût de la non qualité : https://www.pyx4.com/blog/4-types-de-couts-de-non-qualite/
- Le modèle de RCA : https://asq.org/quality-resources/root-cause-analysis
- Certifications TMMI : https://www.tmmi.org/
- Certifications Business Analyst : https://www.iqbba.org/en/home.html
- Certifications Ingénierie des exigences : https://www.ireb.org/en
À propos de Anass El Bekali
Avec plus de 22 ans d’expérience dans les projets informatiques dont 17 ans dans la gestion des tests et des exigences, ce Franco-Marocain a accompagné plusieurs grands comptes dans l’industrialisation et la qualification de leurs systèmes d’information. Aujourd’hui, il est CEO de QSI Conseil, Président du CMTL (Comité Marocain des Test Logiciel) & Réfèrent Test pour l’association 10000Codeurs en Afrique. Il compte à son actif plus de 150 sessions de formation ISTQB/IQBBA/IREB, 50 missions de Conseil, 30 Audit TMMi, 7 centres de Services Testing.
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Je remercie les participants suivants pour leur présence et contribution :
Arnaud Dutrillaux, Senior Quality Engineer chez La Javaness Benjamin Butel, Coach Agile chez Klaxoon Christophe Moustier, Expert Qualité et Test chez Inetum, Auteur Farah Chabchoub, Head of QA chez Livestorm & Speaker Iman Benlekehal, Spécialiste en Assurance Qualité Logicielle Olivier Dennemont, Head of QA chez Manomano#qualityengineering #qe #qualitystrategy
00:50 L’émergence d’un Reliability plus global, le CRE, Customer Reliability Engineering (Farah Chabchoub)
01:10 L’accélération des cycles de livraisons nécessite une qualité transverse et inclusive (Arnaud Dutrillaux)
03:00 Réaliser les activités de tests renforce l’ownership et leur utilité (Olivier Dennemont)
05:30 La QA ne fait plus de tests chez Manomano, aux équipes de se responsabiliser (Olivier Dennemont)
06:00 Améliorer la qualité de l’émission du besoin jusqu’aux opérations (Olivier Dennemont)
07:40 La valeur ajoutée d’utiliser les error-budget pour balancer accélération et qualité (Christophe Moustier)
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Interview de Farah Chabchoub “L’assurance qualité, des opérations au comité de direction” https://qeunit.com/fr/blog/lassurance-qualite-des-operations-au-comite-de-direction/
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