Episodi
-
בפרק זה של הפודקאסט, אנו מקבלים הצצה מאחורי הקלעים של ניהול כ״א מקצועי בחברת תדהר - חברה מובילה בענף הבניין.אבי מזרחי מנהל כא מקצועי בחברת תדהר יחלוק איתנו את הניסיון והחכמה שצבר לאורך השנים בתחום זה. נלמד על האסטרטגיות והשיטות שהוא מיישם כדי למשוך ולשמר את העובדים והחברות שהוא עובד בתעשייה, לפתח את הצוות ולייצר סביבת עבודה מעצימה ומניעה.נדון בנושאים כמו גיוס והכשרת עובדים, ניהול ביצועים, תרבות ארגונית, עבודה מול חברות ותאגידי כ״א ועוד. אבי יספק תובנות ועצות מעשיות שיסייעו למנהלים ובעלי עסקים להפוך את חברותיהם למקומות עבודה מועדפים.
-
בפודקאסט זה, אנו מקבלים הצצה מאחורי הקלעים של ניהול מערך שירות ללקוח, בשיחה עם שלומי שיטרית, מומחה בתחום.שלומי, בעל ניסיון רב שנים בניהול תפעול שירות ללקוחות, משתף את התובנות והלקחים שלו מהשטח. הוא מספר על האתגרים המרכזיים שעומדים בפני צוותי שירות, כגון ניהול עומסים, הקשבה אפקטיבית ללקוחות וקבלת החלטות תחת לחץ.בנוסף, שלומי מדגיש את החשיבות של תרבות שירות איכותית, הדרכת עובדים והטמעת טכנולוגיות מתקדמות. הוא מספק עצות מעשיות למנהלים ועובדי שירות, כדי לשפר את חוויית הלקוח ולהגביר את שביעות הרצון.האזנה לפודקאסט זה תעניק לכם הבנה מעמיקה של הפן התפעולי והאנושי בניהול מערך שירות ללקוח, מנקודת מבטו של מומחה בתחום.
-
Episodi mancanti?
-
בפרק זה, אנו מארחים את מיכה קליין, מנכ"ל חברת הנדל"ן המובילה אפריקה ישראל מגורים. מיכה חולק עמנו את ניסיונו העשיר בתחום, ומספר על ההזדמנויות והאתגרים המרכזיים העומדים בפני ענף הנדל"ן בישראל.במהלך השיחה, מיכה מתאר את הפוטנציאל הגלום בתחום הנדל"ן, הן בהיבט העסקי והן בהיבט החברתי. הוא מספר על הפרויקטים החדשניים שאפריקה ישראל מגורים מובילה, ועל האסטרטגיה שמניעה את החברה להמשיך ולצמוח.בנוסף, מיכה חושף את האתגרים המרכזיים בתחום, נדבר על עלויות בנייה וביקוש גובר. הוא מתאר כיצד החברה מתמודדת עם אתגרים אלו, ומשתף את המאזיניםתובנות חשובות לחברות נדל"ן המבקשות להצליח בשוק הדינמי והתחרותי.לבסוף, מיכה מספר על מה שמניע אותו ומה החזון שלו לעתיד. הוא מדבר על החשיבות שהוא רואה בפיתוח פרויקטים איכותיים ובהנגשת הדיור לכלל האוכלוסייה.
-
בפרק המרתק הזה של הפודקאסט, נפגש עם מירון ענבר - מנהל בטיחות בחברת אלקטרה בניה. הוא ישתף אותנו בתובנות ואתגרים מהעולם המרתק של בטיחות בעבודה בתעשיית הבניה. נשמע על הגישות והכלים שהוא משתמש כדי לשמור על בטיחות העובדים ולהבטיח תהליכי עבודה בסטנדרטים גבוהים.נלמד על תהליכי הבקרה בבטיחות, על הפתרונות שהוא ממליץ עליהם ואיך הוא מקדם תרבות בטיחותית בחברה. הפרק יציע מבט מעמיק ומעניין על עולם הבטיחות בתעשיית הבניה ואיך מנהל בטיחות מצליח להשפיע וליצור שינוי חיובי בסביבת העבודה.אל תחמיצו את ההזדמנות לשמוע תובנות חשובות ולהתעשר בידע על נושא כה חשוב וקריטי כמו בטיחות בתעשיית הבניה.
-
בפרק המרתק הזה של הפודקאסט, נפגש עם - עמיר וייסמן, מנהל כ"א זר ומקומי, מנכ"ל תאגיד יובלים ומנכ"ל דניה כוח אדם. הוא ישתף אותנו באתגרים שהוא נתקל בהם בתפקיד, כולל נושאים כמו רגולציה, ניהול עובדים, התייעלות ושיפור תהליכים פנימיים.נשמע מהם על האתגרים הייחודיים שהם נתקלים בהם בעבודתו עם משרדי הממשלה, וכיצד הם מצליחים להתמודד עם כל אחד מהם בצורה חכמה ויעילה. נלמד מהם על השיטות והאסטרטגיות שהם משתמשים כדי להתמודד עם האתגרים האלה ולהביא שיפורים משמעותיים.הפרק הזה מבטיח להעניק לנו תובנות חשובות ומעמיקות על נושאים מרכזיים בעולם העסקים והניהול. אל תחמיצו
-
בפרק זה, נפגש עם רונן גינזבורג מנכ"ל דניה סיבוס. ועם רונן גינזבורג כאדם בפני עצמו.הוא ישתף אותנו באתגרים היומיומיים שהוא נתקל בהם בעבודתו, איך הוא מתמודד עם נושאי בטיחות ושמירה על עובדיו, ואילו תובנות תורמות להחלטות מוצלחות בעולם הבניה והנדל"ן.נשמע איך הוא עובר דרך האתגרים הללו, ובאיזה עקרונות והחלטות מכוונות הוא משתמש כדי להבטיח תהליך עבודה בטוח ויעיל. אל תחמיצו את הפרק המרתק הזה!
-
ליליה שבשאי - עו״ד לדיני עבודה. היא עלתה לארץ בגיל 19 לבד עם מזוודה קטנה אחת.בשיחה מרתקת על מה היה החלום שלה, על הופעות בבית משפט, על מה חשוב לשים לב כשחותמים על הסכם מול לקוח ומול עובד, למה לדעתה יש הרבה תביעות נגד מעסיקים, מה יכול לגרום לה לבכות ואיך היא התגברה על פחד גבהים .
-
סמנכ״ל דיירים , אחראי על מחלקת בדק ושירות של אשטרום הנדסה מספר על התפקיד, איך הגיע אליו , איך פוטרים קונפליקט עם דיירים, כמה חשובה התדמית של החברה, מה המוטו שלו לחיים, על הפציעה בצוק איתן ושיקום ארוך שגרם לו להבין כמה חשוב להציב יעדים, למה אין סיבה להתעצבן ומי היתה הדמות שהשפיע עליו הכי הרבה בחיים ולמה.
-
אלכס אספוב משתף מה האתגרים שהוא מתמודד איתם ביומיום, האם יש פתרון למשבר העובדים בתחום הבנייה, איך משלבים מילואים עם משפחה ועבודה, מספר על תחושותיו כעצמאי בתחום ומדוע סגר את העסק אחרי 3 שנים, מה הקושי הכי גדול בתחום, ולמה חשוב לדאוג לגיבוש העובדים במקום העבוד
-
דודי שרקא , סמנכ״ל חברת קבוצת דניה בשיחה מעמיקה יותר על התחום, מה זה אומר בדק , מהי תקופת הבדק ומהי תקופת האחריות ומה ההבדל.איך ההשקעה בנתינת מענה ללקוח משתלמת, האם ניתן להוריד את כמות הפניות של דיירים, למה לא ניתן לקבל דירה ללא ליקויים, על תהליכים שחברה צריכה לעשות, מהו המפתח להצלחה בעיניו, והיום כשסוגר 20 שנים בחברה מה הוא מרגיש שהחמיץ בדרך.
-
: דודי שרקא סמכ''ל קבוצת דניה שנחשבת לאחת החברות המובילות בתחום הבניה בארץ, משתף בהתמודדות של חברה בסדר גודל כזה עם מצבים בלתי צפויים כמו המלחמה ואיך זה משפיע על הרווח הנקי, איך הוא חווה את העבודה, למה ישראלים לא עובדים בבניין ואיך זה מתקשר לענף החקלאות, למה תחום הבניה הוא דינאמי ולא מונוטוני, ואיך הוא כל הזמן בעליה.
-
בפרק השני בשיחה על איך לקוחות מגיעים לחברה שלה, מה השאלות שאני שואלת את העובד כחלק מתהליך הסינון למטרת תיאום ציפיות, מה היתרון שלה שהיא מעבירה למנהלי השטח, איך היא חוותה באופן אישי כאדם את אירועי ה-7/10, ואיך העסק חווה את זה וצמח מזה, מה זה תחום הבדק ואיך הצליחה למצוא לזה מקום בחברה, האזנה נעימה! -
יאנה ווינרונק בעלת החברה רף ניהול כוח אדם, היום מנהלת למעלה ממאה עובדים, מספרת כיצד הגיעה להיות עצמאית בעולם הבנייה, מה הוויתורים כשמכניסים רגל כעצמאית, על תהליך הגיוס של עובדים בתחום, עם איזה כיבוי שריפות עסק חדש מתמודד, איך משלבים אימהות עם מנכלות, איך למעשה הסביבה היא המפתח לעצמאות, וכיום כשהעסק בשליטה על הזמן שהיא מוצאת לתחביבים כמו רכיבה על אופנוע שטח וסקי בחו"ל.
-
שלום , בוא תכירו אותי...
