Episodi
-
Baseret på sin seneste bog ’Hello $FirstName’ introducerer Rasmus Houlind dig og gæstevært, Sara Eskildsen, i dette afsnit af Digital Perfor til en dekonstruktion af begrebet personalisering og hvad det betyder for forskellige stammer af marketingfolk. Hans model, ’the bowtie of personalization’, skaber klarhed og muliggør effektivt arbejde med at skabe en personlig kundeoplevelse – uanset om det er i kampagner, marketingautomation eller på hjemmesiden.
Lær, hvordan du undgår misforståelser, og ved, hvilke håndtag du skal trække for at optimere rentabiliteten med personalisering.
Rasmus Houlind er Thought Leader inden for Personalization & Omnichannel Marketing i Norden. Han har brugt næsten 20 år på at arbejde for digitale bureauer og senest i Marketing Automation-softwarevirksomheden Agillic, før han cementerede sit arbejde med bogen 'Make it all about me' fra 2019 og nu i april 2023 'Hello $FirstName'.
Gæstevært: Sara Eskildsen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller -
Markedsføringsret, GDPR, cookielovgivning og spamregler. Der er nok at holde styr på, når forretningen skal flyttes digitalt. Mikkel Kleis er advokat (H) i Patrade (PAtent, TRAdemark, DEsign), et af landets førende IP-konsulenthuse og har helt styr på det juridiske minefelt, du som digital marketingprofessionel bevæger dig rundt i. I dette afsnit af Digital Performance Talks deler han sin viden med gæstevært Sara Eskildsen.
Tak fordi du lytter med.
Gæstevært: Sara Eskildsen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller -
Episodi mancanti?
-
Ines hjælper dig i dette afsnit af Digital Performance Talks med at forløse potentialet i Social Selling og at skabe indtjening og meningsfulde relationer for din forreting. Med praktisk erfaring inden for både salg og marketing, deler Ines værdifulde indsigter og strategier for Social Selling med gæstevært, Jens Jørgen Jensen.
Ines egen rejse med Social Selling begyndte på LinkedIn for to år siden, hvilket udløste en passion, der har ført til imponerende resultater. Med et stærkt fokus på synergien mellem marketing og salg, giver Ines dig mulighed for at transformere LinkedIn-forbindelser til værdifulde forretningsmuligheder for dig selv og din virksomhed.
Gæstevært: Jens Jørgen Jensen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro:
Gæst: Ines Ben Ferhat, Account executive with Dreamdata
Vært: Jens Jørgen Jensen. Social Selling.
Emnet: Social Selling
01.15 What is Social Selling
There are a lot of different opinions about what Social Sellng is. According to Ines, it is selling to a larger audience at once.
02.30 Posting on LinkedIn vs. Social Selling
You should not be "selling" but share content that position you as expert in the field that is important to your audience.
04.30 The Human Voice of a Brand
Employer Branding & Social Selling all in one. People buy from people. Hard to convey a business brand. you can do that with Social Selling. Most B2B companies can do Social Selling. Social Seling is being present in front of your audience and LinkedIn is the place. Instagram can be a good platform for Social Selling outside of B2B.
09.30 Your Social Selling Strategy
Social Selling is vunerable. You want to sound professional. Give your colleagues a framework to operate from. Repurpose the content you allredy have that is aprooved. Find a format that works for them. Celebrate everything.
12.00 The Fear of Posting
Many are scared of posting to a large audience. This dissapear over time. When you find your process it works. Get management in on it. The rest of the team will follow in their footsteps. There is no shame in getting inspiration from your team mates.
16.00 Personal vs. Company Brand
With managment in the Social Selling game, you get a strong foundation for your Social Selling strategy.
18.00 Prioritizing Social Selling
It can be hard to balance Social Selling with other tasks and you need to find you personal motivation.
21.30 LinkedIn Tips & Tricks
Never try to beat the algorithm. It drains your energy.
Focus on consitency.
Figure out, when your target audience is on LinkedIn.
Diversify your content. Co-create content.
Repurpose, repurpose, repurpose.
25.45 The Results
As a sales person - the best thing is that the people already know who we are. Dreamdata have generated both pipeline and revenue with Social Selling. A true personalized brand. -
I mere end 20 år har Mogens beskæftiget sig hands-on med ux og konverteringsoptimering og han har delt sin ekspertviden på store scener i ind- og udland siden 2010. Altid med fokus på, hvordan vi får flere af vores kernekunder til at konvertere.
I dette afnist af Digital Performance Talks deler Mogens resultaterne af sit seneste brugerstudie med gæstevært, Jens Jørgen Jensen. Mogens' team af testere har brugertestet en lang række af de største danske og internationale websites og nyhedsbreve.
Mogens konkretiserer brugertestresultaterne med ambitionen om, at fylde din notesblok med praktiske take-aways og must-does til jeres digitale indsats.
Gæstevært: Jens Jørgen Jensen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro
Gæst: Mogens Møller, CEO i Sleeknote
Vært: Jens Jørgen Jensen
Emnet er konverteringsoptimering og udgangspunktet er Mogens omfattende indsamling af brugertests med fokus på brugervenlighed og CRO (conversion rate optimization)
01.00 Kontinuerlige brugerundersøgelser
Over de seneste 3-4 år har Mogens brugertestet en stor samling sites. Brugerne får opgaver som Mogens og hans team observerer, bl.a. ved brug af eye-tracking.
336 brugertests er det blevet til i alt. Der er både de helt store internaitonale webshops og mindre danske sites med i testen.
06.00 Er brugertesten tiden værd?
Det er det, ja. Fordi der altid er enormt mange forbedringspunkter at finde. Der er brug for et kvalitetivt supplement til de mange kvantitative data vi alle sammen har.
08.30 Derfor er CRO-arbejdet værdifuldt
At trække trafik ind på dit site bliver hele tiden dyrere. Hvis ikke din konverteringsrate er høj, betaler du dyre penge for spildt trafik.
Du ejer selv dit site og derfor kan du altid optimere der. Du er ikke afhængig af udefrakommende faktorer. CRO burde være en ligeså vigtig diciplin som SEO - hvorfor det ikke ikke er sådan, ved vi ikke.
Få mere ud af din investering med CRO.
Kunderne bliver typisk også glade af det.
12.00 Den største CRO-overraskelse
Filtrering er ofte udfordret - selv på de helt store sites. Eksempelvis på Zalando for nyligt. Selv de største sites i verden har fejl på deres sites. Mange glemmer Q&A på opdateringer. Få nogle andre til at teste dit site.
16.00 Fejl der går igen - og du kan fikse
Karuseller fungerer super på desktop, men ofte dårligt på mobil. Du kan med fordel bruge video med tekst og call-to-action ovenpå.
Det er ofte filtreringen den er gal med. Vær opmærksom på, hvad der skal til for at din filtrering fungerer. Folk ønsker ofte flere filtreringsmuligheder.
På mobilen er der mindre plads, det gør de komplekste opsætninger.
Mere trafik på mobilen med færre konversteringer, mens der er mindre trafik, men flere konverteringer på desktoppen.
Brugeradfærden på mobil og desktop er ofte forskellige. Antagelsen er, at mobilbesøg er mindre kommercielle end desktopbesøg.
Breadcrums er god UX, men mindre æstetisk.
25.00 Den ekseptionelt gode oplevelse
Thomann check-out flow tog brugeren ved hånden. Hør hvordan.
27.00 Email - hvor er potentialet størst?
Mange er ret gode til nyhedsbreve, men der er flere steder rum til forbering. Der er en del generiske emails.
Personalisering er en differantiator. Unisport brugte et swipemodul til at optimere deres personaliseringsmuligheder.
Sørg for at få permission fra besøgende på dit site.
29.30 Saml data i doser
Stil aldrig mere end 1-2 spørgsmål første gang. Mere en 70% er klar til at svare på flere spørgsmpål senere, når først de er i gang.
Fødselsdagen er altid relevant - få et kreativt tip til at få den dato.
32.00 Gode personaliseringseksempler
Intersport - hvad er din størrelse? Saxo - er du mere til fysiske bøger eller ebøger? Bruger også en personaliseringsquiz. Bedre emails efterfølgende.
34.30 Fremtidens CRO - web accessibility
Webtilgængelighed bliver et stort område. Det er AI også. Matas opsummerer kundeanbefalinger med AI på deres site. AI i produkttekster. Video kommer til at fylde mere i fremtiden, fordi vi søger det autentiske.
Vi vil købe af mennesker.
Roccamores fremvisning af deres kundeservice. Husk hvad AI ikke kan og gør det. -
”Hellere komme galt afsted, end slet ikke at komme afsted”. Sådan siger CEO i Sunset Boulevard, Jens Broch, om tilgangen til AI i den danskejede fastfoodkæde. Med det mantra i ryggen, har Mads Lomholdt siden 2022 gået forrest og vist AI-vejen i Sunset Boulevard og branchen. HVad han har lært og hvordan du kan lære af det, deler han med gæstevært, Sara Eskildsen i dette afsnit af Digital Performance Talks.
Med mere end 45 restauranter på tværs af landet, en 4-dages arbejdsuge og en ambitiøs strategi om vækst på gæsteoplevelser, medarbejderglæde OG bundlinjen, er AI et nødvendigt brændstof i alt fra burgerudvikling til dataanalyse.
Mads deler sin og fastfoodkædens tilgang til AI-arbejdet, konkrete cases fra Sunset Boulevard og sine anbefalinger til, hvordan du kan arbejde med AI som ecommercer og marketeer.
Gæstevært: Sara Eskildsen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro Gæst: Mads Lomholdt Vært: Sara Eskildsen Emnet er Sunset Boulevards AI erfaringer og hvordan du kan lære af det. AI blev en stor del af Mads eget arbejde. Joke-machine. Mads blev i foråret Sunsets AI Lead.
04.00 Hellere komme galt afsted end slet ikke komme afsted Brug AI til at løse de problemer i har. Sig til og fra. Går langt for at np sine mål. Vigtigt at komme ud over rampen og udfordre konkurrenterne. Bliver brugt meget i den kreative ende af marketing. Sparring og eksekvering.
06.30 Konkrete AI projekter En del erfaringer tidligt med systemer der ikke kunne helt det vi havde håbet. 08.00 AI content med ChatGPT Autogenereret content, bygget på Sunsets egne rammer og definitioner, best practice.
09.00 AI udvikler dit job, det tager det ikke Vi kommer til at bruge andre redskaber end dem vi kender i dag. Sørg for, at du bliver opkvalificeret. Og opkvallificér dine kollegaer.
10.00 Kvalitetssikring er virkelig vigtig Udvælg frontløbere i huset, der kan tage udviklingen på sig. Manglende opbakning fra ledelsen. Manglende kvalitetssikring.
13.00 Selvbetjening med AI er next step ML er en oplagt og "ældre" mulighed, vi først nu får gavn af. Produksortering. Bedre kendskab til kunderne. Bedre menuflow. Nysgerrig på, hvad det kommer til at betyde for indtjening.
18.00 Positive AI-overraskelser Desværre ingen. Det er ikke er gået hurtigt nok. 19.30 Mads' vigtigste råd Find din AI. Tal højt om dine AI-projekter. Del din viden med dine kollegaer og chef. Hav det godt. -
Niels Overgaard er forfatter, hverdagsstoiker og medie- og kommunikationschef hos Gyldendal. I dette afsnit af Digital Performance Talks, gæster han studiet i selvskab med gæstevært, Jens Jørgen Jensen.
Niels Overgaards børger 'Det hele handler ikke om dig' og 'Mere er aldrig nok' danner rammen om Niels og Jens samtale, der kaster et anderledes perspektiv ind i den digitale og performacedrevede hverdag.
Med udgangspunkt i bestselleren præsenterer Niels Overgaard stoiske principper, der hjælper både ledere og specialister med at skabe balance, frihed og meningsfuldhed i en stigende kompleks hverdag.
Brug den filosofiske indsigt til at navigere i den omskiftelige, digitale branche og få redskaberne til at opnå indre ro og sindsro. Uanset om det er på arbejdet eller i dit personlige liv.
Gæstevært: Jens Jørgen Jensen
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro: Gæst: Niels Overgaard Vært: Jens Jørgen Jensen Emnet er stoisisme og hvordan vi kan bruge de gamle græske teoretikere til at leve et lykkeligere moderne liv.
03.00 Hvorfor stoisosme? Fordi det virker for
04.30 Fokuser på det du kan kontrollere! Der er kun meget lidt vi kan kontrollere - fokusér på det. Dine egne frie valg kan du kontrollere, brug dem godt. Du skal ud i verden. Målet er at være i verden på bedst mulig måde for dig og din omverden. Skal du bare give op og lade stå til? Nej - orientér dig og tag det ansvar du kan.
13.00 Lykken er, at være et godt menneske Vær et godt menneske, det er det eneste der tæller. Gør dit bedste, så er du en succes. Du kan kun gøre dit bedste i de rammer du har, men det skal du så også gøre. Tingene bliver aldrig perfekte.
15.20 Mere er aldrig nok! Hvis du lever op til de fire dyder. Du skal leve i overestemmelse med naturen og virke for det fælles bedste. - Visdom: Forstå, hvad der er godt og skidt - Mådehold: Evnen til at styre sig selv - Retfærdighed: Vi er et socialt dyr, det kan vi kun lykkes i med retfærdighed. - Mod: Kan du leve op til de tre ovenfor, når du har noget at miste?
21.30 Informations overload Vi kan ikke nå at konsumere det hele. Du er nødt til selv at sætte grænser for det.
22.00 For 1000 krs 'bland selv'-slik Det er jo ikke svært for mig ikke at gøre det. Vi kan jo godt. Det er os selv der skal styre verden. Der er ikke noget, der stopper dig - det skal du selv. Alt med måde.
24.45 Selvdiciplin sætter fri Det er din tommelfinger, der scroller. Du skal selv vælge, hvilket rum du går ind i. Vi er de handlinger vi foretager. Du kan ikke måle dig mod andre, du kan måle dig med dig selv i går. Du går glip af en hel masse uanset, hvad.
31.45 Døden er din ven Vi skal se på naturen som den er. Døden er en grundpræmis vi ikke kan slippe udenom. Brug det som et perspektiv.
36.00 Det hele handler ikke om dig Din opgave er at bidrage til fællesskabet. Mennensket har aldrig været mere selvoptaget. Vi har brug for at være noget for andre. Lykken er nogte vi deler. -
Hvor tilgængelig er din hjemmeside? Og hvad betyder graden af tilgængelighed for brugernes opfattelse af dig og i sidste ende din bundlinje.
Web Accessibility handler om mere end teknologi for et fælles gode. Det handler om at sikre, at dit digitale produkt eller din tjeneste er tilgængelig for alle, der har behov for netop det du tilbyder. Med den europæiske tilgængelighedslov (The Eauropean Accessiblity Act), der træder i kraft i 2025, er det et lovkrav for mange, såvel som en forretningsmæssig og moralsk forpligtelse, at komme i mål med en digital tilstædeveærelse, der er tilgængelig for alle.
I dette afsnit af Digital Performance Talks taler gæstevært Sara Eskildsen, med de to internationale Web Accessibility eksperter, Danny Lancaster og Chris Bush. Sammen udforsker de tilgængelighed som en mulighed for, at du kan nå ud til flere mennesker ved at gøre dine apps, websteder og kommunikation mere inkluderende. Afsnittet klæder dig på til at sætte jeres digitale tilgængelighed under loop og udforske potentialerne i Web Accessibility for jer som forretning.
Danny, Chris og Sara giver dig praktiske råd om de mest almindelige digitale tilgængelighedsproblemer, hvordan du finder dem, og ikke mindst, hvordan man løser dem.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro:
Vært: Sara Eskildsen
Gæster: Chris Bush og Danny Lancaster fra Nexer Group.
Emne: Web Accessibility
2.15 What Is an Accessible Websitet and Who Should It Be Accessible for?
As many as possible. There are a lot more people that have accessibilty issues than one would think. Dyslexsia, color blindness and visable impared people are the user you often think off, but there are many more. A lack of digital familiarity is also a thing.
5.10 Web Accessibility Is Not about Technology - It's about People!
Neurodiversity is one of the things people often miss when thinking about accessibility. You need to understand what people need and how they act when interacting with technology.
07.00 The European Accesablity Act - June 2025
Everyone needs to meet the new act by June 2025. Ecommerce and digital marketeers needs to understand what this is about. It's not just to make sure, that your website is compliant - all services must be accessible.
10.00 The Business Opportunity in Accesablity
There are three big pillars of accessabliity. Ethics: 20% of people have registrered disabilities. Financial: 274 billion pounds in disables households i the UK. Legal: To meet legal requirenmets. You can do good and build you business.
13.00 Integrate Accessibility in the Service
Co-pilot is a great example of user accessibility. The accessibility is core.
14.30 Where Are We at with Accessibility for Now?
The end-to-end service should be in center. You can't do everything right from the start, but you have to bring your accessibility glassses with you for the whole journey. Organisations with design systems are doing it better with accessibility, becauce they have the fundamentals right. - webinar on design system here: https://www.nozebra.dk/insights/events/designsystemer
17.30 Fix the Six You need to raise awareness in the entire organisation. - Low contrast text - Missing Alt text to images - Empty form lables - Empty links - Empty buttons - Missing document language. Just adressing these six mistakes would signifigantly improve the web.
19.00 First Step: Run Your Own Accesability Check
See what you need to fix here. Educate your organisations on accesability. https://wave.webaim.org/
22.00 Even the Best Are Not Fully Compliant
Possitive steps is key. It's an ongoing process. Both visuals and the code should be buildt with a human focus. Most product teams are releasing continuoisly. This means that the team needs to be constantly aware.
25.30 Where to Start and What to Do
Be optimistic. There is a lot of bad stuff out there. There is also a lot of good stuff out there. In Microsoft Office there is a button for checking accessibility. Figma have great tools for accessibility. Hemmingway is good for readability. Involve you users as often as possible. Share the responsability. Find your allies. Do what you can when you can. Prioritize youe time and start where the biggest impact is. -
Same same - but different…?
Forskellene på i B2B og B2C marketing er et heftigt debatteret emne. I dette afsnit at Digital Performance Talks har Signe inviteret Heidi Lavis Westerby i studiet til en 'ind til benet'-snak om netop det.
Heidi har efter mere end 10 år i global B2B marketing, for nyligt skiftet industri og stål ud med fashion og livsstil. Derfor er Heidi den helt rette at spørge: "B2B vs. B2C marketing - hvad er forskellen egentlig?"
Heidi og Signe taler om tempo og kompleksitet, kanaler, kampagner, budgetter, stakeholder management mm.
Tune ind og lyt med og bliv klogere på "livet på den anden side" eller få bekræftet det, du har prøvet på egen krop.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro Gæst: Heidi Lavis Westerby, CMO i byFlou Vært: Signe Juul Madsen Tema: B2B vs. B2C
Heidi er CMO i ehandlesvirksomeheden byFlou.com. Forhandler af mode og livstil. Sælger produkter i DK, mn eksporterer også. Inden jobskiftet i foråret har Heidi begået sig i industri og B2B globalt.
Den røde tråd i Heidis karriere er eksport.
Hør om Heidis globale B2B indsats i PCP i dette afsnit: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s4e06-sadan-vinder-pcp-corp-nye-markeder-med-seo-og-paid
04.00 Hvordan opleves forskellen fra B2B til B2C Fra B2B-indkøbere i offshore-industrien. Her var virksomheden og rollen i centrum.
I B2C er kundetypen mere komplicerer og mere detaljeret.
I B2B er der regler, lovgivining mm. Konkurrenterne fylder mere. Cases fylder mere.
I B2C taler vi ind i målgruppens meget aktuelle behov og det skifter meget. Der er sæsoner og trends ændrer sig.
08.00 Tempoet er forskelligt fra B2B til B2C Den specifikke kunderejse er bedre kendt i B2B, har flere kritiske touchpoints og kan være meget lang.
I B2C har vi også en full-funnel, men lower-funnel fylder mere og kunderejsen er kortere. Produktkategirien er meget bred og kunderejserne ser derfor forskellige ud. Her arbedjder vi meget med kunder, der er langt i kunderejsen og mere købeklar.
Længere og mere kendt kunderejse hos B2B, med touchpoints, der altid kan optimerers.
B2C har en mere omskiftelig kundrejse, der er mere konkurrencefølsom og tempofyldt.
13.00 Forkel i volumen, men kanalerne er (stort set) de samme Du skal have flere varer over disken i B2C end i B2B. Volumen af kampagner og indsatser er derfor også større.
Kanalerne er de samme, google og meta.
I B2B er der videnstungt og langsigtet, B2C er mere trendbaseret.
15.45 Ligheder i B2B og B2C Århjulet er det samme. Sæsonerne betyder typisk noget begge steder.
Mange kanaler ligner hinanden, men LinkedIn fylder naturligt mere i B2B.
Google og meta, er relevant for begge patner. LinkedIn klart en B2B-kanal.
byFlou er ved at lægge den rigtige strategi for influencer samarbejdet.
Med influentarbejdet er det svært at måle præcis, hvad effekten af samarbedjderne er.
Lyt til afsnittet om microinfluenter: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s2e05-microinfluncer-marketing-m-mads-wedderkopp
23.45 "B2B er svært, B2C er hårdt" I B2B tager tingene tid og der er ofte en lang strategisk horisont. I B2C kan det skifte dag til dag.
Individets behov bliver hurtigt påvirket af eksterne faktorer, for virksomhederne går det mere langsomt.
Det er forskelligt, men det hele er kommunikation og budskaber. Det skal bare bruges på forskellige måder.
28.45 Hvilke evner burde jeg have brugt mere i B2B?
Agilt projektstyringsværktøj er afgørende.
Brug aktualitet og vikling mere. Tænk mere i, hvordan du kommunikerer med mennesker.
I B2B tænker vi ofte virksomheder som en målgruppe, men vi skal huske at tænke dem som mennesker. Fordi vi i B2C altid skriver til det enkelte meneske, er der mere fokus på behov.
Afsnit om SEO: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s1e01-google-vil-have-helpful-content-hvad-betyder-det-for-dig
B2B kan lære, at turde lidt mere. Komme hurtigere ud af vagten og teste ting oftere.
B2C kan lære af B2B at tænke langsigtet og strategisk.
33.15 Teamet i B2B vs. B2C I B2B var der en Business Developer og en datakonsulent. Derudover var det eksterne konsulenter på SEO, Ads, LinkedIn, content writing mm.
I B2C er mere indhouse. Skønt team af content creators, SoMe Manager, koordinator, Ads specialist, en udvikler. Alt producerers selv og det er der behov for med den hastighed.
37.00 Har noget overrasket? Ja, det går virkelig stærkt. Og du ahr fingeren på pulsen hele tiden. Følehornene kommer virklig på arbejde.
Mod er fedt og hastighed er fedt. Det brude vi kunne gøre mere i B2B.
39.00 Hvad er efterårets trends? Mode: Dyreprint holder endnu. Bolig: Crom all the way og det gælder også smykker. -
Line og Signe satte rekord da 475 skrev sig op på til content-webinar i januar. I dette afsnit af Digital Performance Talks er Content Marketing igen. Det handler om at sætte kreativiteten fri med excel, tænke full-funnel og være forretningsnær i sin content praksis.
Line bringer erfaring ind fra B2C-siden mens Signe dækker af på B2B. Undervejs deler de to ud af tips, triks og formater, til at gøre contentarbejdet mere effektivt, forretningsskabende og sjovt.
Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Intro
Line er Digital Marketing Consulent og sidder meget med LInkedIn og Content. Line har erfaring fra virksomheder tidligere.
1.25 Den digitale blæksprutten
Du er ikke alene med den rolle. Både Signe og Line kender den, både fra sig selv og fra kunderne.
2.15 Hvad er Content Marketing - 3 plus og 3 minus
Det er svært at være tilstede digitalt uden content. Det er mere end ord. Det er andre formater og også strategi.
plus 1: møde kunderne der hvor de er
plus 2: skab tillid ved at vise, at du ved hvad du kna
plus 3: du kan skabe salg med content
66% køber af produkter fra brands de har tillid til.
Endorsments er altid gode.
minus 1: blæksprutte rollen er svær at lykkes med
minus 2: det er tidskrævende at lave content
webianr om ai: https://www.nozebra.dk/insights/events/webinar-8-mader-du-kan-bruge-gpt-og-ai
minus 3: content er ikke altid svaret
Sørg for at få brugt dit content igen og igen. Vær bæredygtig med dit content.
Content slicing.
12.00 Contentstrategien
Planlægning vejen frem.
No Zebra-modellen. En gang i måneden.
B2C-modellen. En gang i året.
Download skabelonerne her:
B2B tåler mere B2C end de tror.
Umbraco
Design
Stukturen skaber ro og mulighed for at svare godt for sig.
3 måneder er et sweetspot
Tal med sælgerne og med ledelsen om mål.
24.00 En full-funnel content-opsætning
Hav en plan og tænk over synergierne.
Find de kanaler der matcher jeres brand.
Husk mersalg og krydssalg.
Upper funnel - letkonsumerbart og gerne fastholdende. Ingen salg. Gode kreativer er vigtige her.
Metrikker: views, completion rate, engagment rate, cpm, in-app retargertting data. Branding.
Mid-funnel - webinarer er gode til at samle email op
Metrikker: mql'er, cpc, engagment. Brug tid med os. Præsenter produktet. gv gerne noget gratis væk. Tænk Thought Leader.
Samarbejdet mellem salg og marketing: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s6e05-salg-og-marketingsamarbejdet-er-noglen-til-succes-med-den-lange-kunderejse.
Thought Leaders er B2B'ernes influencers.
Show it, don't tell it.
Lower-funnel - nu skal de være kunder.
Husk det nu: Hvis du laver noget der ikke virker, så er der ikke så mange mennesker, der så det. Ingen skade ske.
Tænk nu vis det var excel, der sætter din kreativitet fri. -
Marketingchef i Minuba, Katrine Hassø og Marketing Manager, Camilla Winnes, gæster Digital Performance Talks til en snak om at optimere sin digitale forretning og møde kunderne, der hvor de er. At gå fra side 17 på Google til toppen, er bare et af de resultater de har skabt i samarbejde med No Zebra, der har været deres marketingpartner de seneste fem år.
Camilla, Katrine og Signe taler om, at kende sin kunde og gøre en forskel i håndværkerbranchen, om re-design af Minubas hjemmeside, om Thought Leader Ads og meget andet. Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller
Show notes: Minuba: Fra Google side 17 til toppen og meget mere/ Podcaster.dk
Gæster: Katrine Hassø, Marketingchef og Camilla Winnes, Marketing Manager i Minuba.
Minuba er en app til håndværkere, der skærer papirbøvlet fra og gør det nemmere at skabe en forretning som håndværker.
3.00 Minuba hjælper håndværkere med at skabe en sund forretning
Håndværkeren får overblik, effektivitet og likviditet. Der er Minuba og Minuba Go.
6.20 Trials, Demoer og gratis versioner
Minuba findes i en mindre gratis-version. Minuba Go er abonnementsbaseret. Vi bruger trial som indsalgsmodel.
10.45 Google side 17 til toppen med full-funnel
Full-funnel marketing med mange forskellige og løbende forsøg. Både Meta, YouTube, Google og LinkedIn, der i dag fylder mest. SEO fylder meget. Tilbage til de fagrelevante medier.
15.40 Thought Leader Ads og mere avancerede flows
Netop nu, er det Thought Leader Ads Minuba udvikler særligt på og desuden at bygge mere avancerede flows.
19.15 Det analoge og det digitale i samspil
Det giver rigtigt god mening, at binde det hele sammen.
Messer fylder meget og på messer konverterer besøgende i formulerer.
22.30 Redesign af hjemmesiden
En 11-års gammel hjemmeside, der trængte til at blive udskriftet.
Hør afsnit om at forlænge levetiden på din webshop:
https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s3e03-sadan-forlaenger-du-levetiden-pa-din-weblosning
Indkorporerede et videnscenter på sitet.
Tiden på sitet er steget og bounce rate er faldet. 27.00 Sådan starter du med content
Tal med kunderne og hør, hvad de er interesserede i at høre.
Spørg salg, hvad de taler med kunderne om. Produktet bliver udviklet i samspil med kunderne.
30.00 Thought Leadership
Minuba vil være håndværkernes Go-To partner.
Thought Leader Ads kræver at der er faktiske mennesker der deler indhold du kan sponsorerer.
Hjælp evt. kollegaerne med at producere indholdet.
36.15 Find et bureau, der kan finde de lavthængende frugter
37.00 Placér dig forretningsnært for at få buy-in -
Salg- og marketingsamarbejdet er nøglen til succes med den lange kunderejse
Ideal Customer Profile, leadværdi, Customer Life Time Value, The Buying Committee og leadscoring er blot nogle af de konkrete greb du kan bruge, når du vil have samarbejdet mellem salg og marketing til at gå op i en højere endhed. Og dermed knække koden til succes med den lange kunderejse.
Signe har inviteret sin salgskollega, Alexander Hornebo i studiet til en åbenhjertig snak om, hvad de gør for at skabe synergier og succes i samaebejdet mellem salg og marketing. Omdrejningspunktet er deres fælles hverdag i No Zebras kommercielle team, hvor målet er at få potentielle kunder godt igennem en lang og kompleks kunderejse.
Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Show notes:
Intro
Gæst: Alexander Hornenbo
Emne: Samarbejde mellem salg og marketing i B2B.
1.45 Fra digital til menneskelig
Alexander tager over når de digitale touchpoints har brug for næstelag. Alexander er Business Development Manager.
2.45 Det kommercielle teams fælles projekt
Det kommer til at handle om, hvad er det vi løser, om den lange kunderejse og om konkrete måder vi arbejder sammen på.
3.15 Fang Alex på 61761852 eller [email protected]
Alex vil gerne gøre dig til virksomhedens kommercielle superstjerne.
4.45 Det kommercielle teams mål er forretning
Salgskvalificerede leads og gode relationer.
Målet er forretning.
Med et kommercielt team får sælgeren en forlomme og en god måde at få relationen i gang på.
Tragten gælder hele den kommercielle rejse.
Sælgeren skal tage over på de leads der kommer ind.
11.00 Når salg og marketing ikke taler sammen
Det er for silo. Der er ikke en process for samarbejdet.
12.30 Salg & marketing framework
Salg og marketing skal blive enige om, at de er på samme hold. En fælles chef er en god start.
Fælles møde og interesse for den anden faglighed.
Mandagsmødet mellem salg og marketing.
AI Meetup som eksempel.
Hav en skabelon for agendaen på jeres fælles møde.
Sørg for at der er plads til feedback fra begge sider.
Brug tid på hinandens arbejde.
21.30 Kontrakten mellem salg og marketing
Alle MQL'er er marketings ansvar. Når en bruger får 100 point skal det vurderes af et menneske om de er relevante som SQL'er.
Lyt til leadscore-afsnit her: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s2e11-leadscoring-101-m-jens-jensen
Fastsat løbende dialog om kvalitet og effektivitet.
26.30 Udregn leadværdi
Find customer livetime value, hvor mange penge en kunde i gennemsnit lægger i huset. Gang dette med den procentmæssige andel af leads, der bliver til kunder. HVis du ikke ved det historisk kan i blive enige om et guesstimat.
28.30 Del kontor, hvis I kan
Det gør en stor forskel. at vi er et team. Marketeeren bliver kolgere af at lytte med på de dialoger, der opstår.
30.15 Opsamling
Hav et fælles mål.
Hav et fælles ugentligt møde.
Hav en månedelig retro hvor i evaluerer i et højere perspektiv.
Udregn leadværdi
Fast sæt ICP
Klarlæg The Buyers Commitee.
Skab en glidende overgang fra det digitale til det relationelle.
32.30 Fakta om den lange kunderejse
4,3 personer er med til at tage beslutningen.
30+ touchpoints
192 dage tager kunderejsen.
Mere end halvdelen af kunderejsen foregår anonymt.
Kun 5% af dem der ser dit materiale er i markedet for at købe på ethvert givet tidspunkt.
38.00 De gode smarketing-oplevelser
Folk ved, hvem vi er og det gør salgsarbejdet bedre.
Fremtidge forbedringsmuligheder. -
Tre søgeordsfaldgruber går igen hos de virksomhede Kristoffer Støhs møder som SEO og Paid Search-ekspert.
I dette afsnit af Digital Performance Talks, lærer han dig, hvordan du ungår at spilde kostbar tid og ressourcer I dit søgeordsarbejde.
Kunderejsen, den forretningsmæssige kontekst, redaktørfrihed, distributørlag, dialogisk søgning og meget mere er på programmet når Signe og Kristoffer diskurterer søgeordtaktisk.
Som en bonus kommer også en opfrisker på SEO-klassikere du skal kende.
Tak fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Intro Kristoffer Emil Støhs - Digital Marketing Consulent. SEO og Paid Search ekspertise.
Den gode konsulent: Kan rådgive I det spænd man er en del af.
2.00 Hvorfor er det vigitgt at kende disse faldgruber? SEO er vigtigt, du skal ramme de søgeord der er vigtige for dig. Men mange går for ustrukureret i gang og derfor opnår de ikke de optimale udbytte.
3.00 KPI'erne er afgørende SEO skal bruges til at udnytte det potentiale der ligger derude. Er det produktsynlighed, der er vigtig?
4.30 Brandsøgninger og distributører Vi risikerer at kanibalisere på vores distributør, hvis vi ikke har styr på brugerrejsen og målet.
5.15 Vær ekspert, ikke for kommerciel Du kan opnå stor synlighed og brand awareness, hvis du tænker den rigtigt.
6.00 Du skal se det store billede, eller ødelægger du det Kend din rolle i de digitale landskab og forstå den forrenting du er en del af.
7.20 Redaktørfrihed er afgørende For at kunne lave et effektivt SEO set-up, skal du kunne redigere eller få andre til at redigere på tværs af kanaler.
9.00 Hvad er det vigtigste at undgå Kontekst og ressourcer. Hav et styringsredskab. Hos os er det et prioriteret Content Map.
11.45 Det perfekte bliver en barriere Jo før du udkommer, jo bedre. Tag et skridt af gange og justér løbende.
Prioriter dit arbejde. Fokus på money words - det er her den konkrete værdi ligger.
14.30 Hvor lang tid tager SEO-resultater Tidligere var det 6-8 måneder. Nu kan vi se at rangeringen bevæger sig inden for et par måneder. Hold fokus på fremdrift.
15.30 Tre SEO-greb til fremdrift 1 - Udbyg indholdet 2 - Teknisk SEO 3 - Autoritet
16.30 Må man kanibalisere op sine distributører? Det er ikke til at undgå, at vi kanibaliserer på vores distributører, men hold dig til ekspert rollen. Lav en kontaktformular, eller send dem videre til distributører. Bilbranchen er et godt eksempel på, hvordan det kan gøres. Tænk hele kunderejsen. Din rolle i rejsen er ekspertise. Redaktørfrihed og ressourcer er vigtigt, hvis du vil det.
20.30 Hvilke ressourcer skal der til? Den digitale platform skal være bygge til formålet. Hvis det er leadvejen du gerne vil gå, så sørg for at du vise videre.
Redaktørrihed er afgørende.
22.00 De tre SEO-konger URL Titel H1 Andre seo-afsnit der er værd at lytte til: - Helpful content: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s1e01-google-vil-have-helpful-content-hvad-betyder-det-for-dig - SEO er ikke død! https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s3e09-nej-seo-er-ikke-dod-sadan-sikrer-du-din-google-placering-i-fremtiden
23.00 B2B vs. B2C - det er længden på kunderejsen, der er vigtig SEO er kompleks når kunderejsen er lang.
25.00 Tørsten efter høj søgevolumen vs. nichen Det er ikke aldig værd at jagte de store søge ord. Gå i stedet efter intent - hvad afslører long-tail om kundens intent? Nichen er ofte mere værdifuld end volumen.
27.00 Søgeintentioner Den transaktionelle, den navigerende, den kommercielle, den informative.
29.00 AI, SEO og Helpful Content Det er uvist, hvad der kommer til at ske. Men synelighed er fortsat afgørende. Autorietet er afgørende.
Vær med til at definere den måde vi taler om din kategori på, og dermed, hvordan vi køber ind.
Den dialogiske søgning bliver større. læs mere om SGE her: https://www.linkedin.com/posts/jesper-frank-7732a090_google-keynote-google-io-24-activity-7201507594744532992-GhRU?utm_source=share&utm_medium=member_desktop -
Flere børn og forældre skal have adgang til den indsats, vi ved virker!
Sådan lyder det enkle og altruistiske formål for Invest in Play, og en skræddersyet Umbraco-platform er et afgørende skridt på vejen.
Kun 1% af de børn og forældre, der har brug for hjælp i dag, får gavn af den evidensbaserede indsats, forskningen har vist vejen for i mere end 50 år. Det er for lidt, og det vil Invest in Play lave om på. Tech, design og marketing er den digitale vej til international skalering for Invest in Play, og med en nøje tilrettelagt tre-trins-raket står lanceringen af deres nye Umbraco-platform lige for døren.
Dette afsnit af Digital Performance Talk er en kundehistorie. Line Møller Sletting, psykolog og programudvikler i Invest in Play, er i studiet og deler drømmene om at give flere familier en bedre hverdag og fremtid med Invest in Plays evidensbaserede programmer. Den digitale indsats er nøglen til international skalering, og ambitionerne er tårnhøje.
Tak, fordi du lytter til Digital Performance Talks.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Intro Gæst: Line Møller Sletting. Psykolog og programudvikler hos Invest in Play.
02:00 Invest in Play - evidensbaserede indsatser til børn og forældre Er ude med et forældreprogram til børn og forældre, der har brug for ekstra hjælp. Invest in Play kan gøre en indsats for børn, der ikke trives. Den evidensbaserede indsats skal ud og leve. De evidensbaserede indsatser når i dag kun 1% af de børn og forældre, der har brug for det. Det handler om at fange og sætte ind rettidigt. Flere forældre og børn skal have adgang til det, vi ved virker for børn, der mistrives. Jo tidligere vi sætter ind, jo bedre pga. hjernens plasticitet.
05:15 Det internationale hold bag Invest in Play Line i Danmark, Siri Gammelsæter i Norge, Caroline White og Maxine Crawley i Manchester og Jamilla Reed i Seattle. Psykologer og en administrativ kompetence.
06:30 Hvordan når vi brugerne af Invest in Play? De primære omsorgspersoner er de primære slutbrugere, men det kan også være lærere og pædagoger. Invest in Play uddanner de fagprofessionelle til at levere programmet. Netværk, konferencer og de digitale veje. Målet er at få uddannet flest muligt.
08:15 International skalering med det digitale En international organisation med brugere i syv lande allerede på bare tre år. Der skal en god digital infrastruktur til. Programmet og produktet ligger digitalt og tilgås med login. Mange eksisterende programmer halter med at blive opdateret. Dertil er den kulturelle tilpasning vigtig, og det kan lykkes med en stærk digital platform. Det primære samarbejde er platformen, som Invest in Play stiller til rådighed for deres brugere. Håndtering af certificeringer.
12:30 At nå flere hurtigere og spare forberedelsestid Målsætningen er at nå flere. Det største tilbud i dag ligger på dvd'er, der sendes rundt. Brugerne er vilde med det. En velfungerende digital platform er med til at minimere forberedelsestid for de professionelle.
13:30 At gøre en stor forskel for rigtig mange - det skal vi! Erfaring fra faget viser med al tydelighed, hvilken forskel Invest in Plays programmer kan gøre. Og frustrationen over ikke at nå flere er helt fundamental for Invest in Play. Digital og psykologisk tværfaglighed er sjældent. Godt set.
15:45 Det digitale sikrer skalerbarhed og supplerer det analoge Det var tydeligt hurtigt, at det analoge var udfordringen for skalerbarhed. Når man skal nå flere, er det digitale vejen. Kombinationen er vigtig. Den faktiske indsats foregår fysisk. Der er potentiale i en universel platform, der kan bruges af alle. Det er på ønskelisten.
19:15 I syv lande på to år - hurtigere end forventet På kun to år er Invest in Play på syv markeder. Det har vist sig nemmere at komme ud på nye markeder end forventet. Et eksempel på tilpasning. Eksemplerne på strategierne skal tilpasses de enkelte brugere. Hvordan opdager man først, når man står der.
22:20 Processen for en hypertilpasset Umbraco-løsning Skulle hurtigere end forventet fra en lavpraktisk og midlertidig løsning til en tilpasset platform. Utålmodighed med at komme i luften, men vi havde brug for at tage det oppefra og ned. Workshopformater er blevet brugt til at afdække behovet meget tydeligt og konkret. Der har været stor nysgerrighed på opgaven og villighed til at løse opgaven. Faglighederne mødes om at finde de rigtige løsninger med digital og psykologisk forståelse. Projektet er delt ind i faser, der sikrer, at vi kan komme i markedet med det rigtige så snart som muligt. Lancering kan ske nu, og funktionaliteter kan tilpasses og tilføjes undervejs. Hvis I skal have alt det her, så skal det deles op. Næste niveau er mere automatisering af opskrivningsprocessen. En psykologisk SaaS-løsning.
29:00 Hvad har været svært? Det er gået rigtig godt, og der har været stor fremdrift. Samarbejdet er stærkt, og vi har fundet løsninger undervejs. Deadlines er skubbet lidt, som tingene har udviklet sig. Lanceringer skal passe med funding og strukturering af udgivelser. Endnu et ønske er at kunne måle på indsatsen. Det lag skal også bygges på, så det kan bruges til prioritering i kommunerne og til at berige forskningen. Det har været svært at finde en løsning på måling. Det er endnu et trin i raketten, der skal overkommes. Når vi er launchet med nyt site, skal vi også sætte ind på markedsføringsområdet. Programmer til lærere og pædagoger. Universelt program til forældre.
32:30 Markedsføring af Invest in Play Vi har talt om design og tech. Nu skal vi have full-service fuld plade med et markedsføringslag. Det er en balance at finde en model, der sikrer, at vi når vores mål og samtidig kan levere på det. En LinkedIn-pilot er i gang, så vi kan blive klogere på, hvad der skal til, når vi er klar til at komme længere ud. Der er også en SEO-indsats og et content-fokus.
37:30 Partnerskab på tværs af kompetencer sikrer kvalitet Det brede samarbejde giver mulighed for at rådgive for den konkrete virksomhed. -
Hvad skal der til, når en østjysk B2B'er jagter Unicorn-drømme og global dominans? Hvad gør forskellen?
Det spørgsmål har Pravda orkestreret en forrygende B2B-formiddag omkring, nemlig B2B Gamechangers. Mette Olesen, CMO i Zensai (tidligere LMS365) står i midten af det hele og hun flankeres af sine samarbejdspartnere, hhv. Anders Led, Digital Marketing Consultant fra No Zebra og Karim Frølund, Brand Director & Partner hos Pravda.
I dette afsnit af Digital Performance Talks får du en del af lydsiden fra dagen og du kommer ind lige der, hvor Anders går på med den digitale strategi. Efter 15 min er ballet åbnet for spørgsmål fra salen og de kommerielle B2B-hjerner holder sig ikke tilbage.
Tak til Pravda for et fremragende event og tak til dig, fordi du lytter med.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Intro: Gæster: Mette Olesen, CMO i Zensai (tidligere LMS365), Anders Led, Digital Marketing Consultant, No Zebra & Karim Frølund, Brand Director & Partner, Pravda Vært: Sune Busk, Strategic Director & Partner, Pravda Gæstevært: Signe Juul Madsem, Head of Marketing & Communication, No Zebra
2.00 Unicorn-strategien og resultaterne i 2023 Tæt samarbejde. Mere end 9 kanaler og 110 lande. +29.000 leads, 5500 SQL'er på Google Ads. 3700 MQL'er på LInkedIn.
4.00 Full-funnel marketing setup Den gængse B2B-kunderejse har 31 touch point. Gennemsnitlig købscyklus er 6-9 måneder. Kun 5% er i markedet på ethvert givet tidspunkt. Derfor skal du være til stede i hele tragten. Google Ads og Microsofr Ads er primær SQL-driver. LinkedIn er primær MQL-driver.
5.20 Målgruppen: HR-personer med et delvist erkendt behov De ved de skal bruge onboarding og træning, men ved ikke hvad. Buing Commitee inkluderr også IT og C-level.
6.00 Google og Microsoft Ads, sådan gør vi Et meget ambitiøst setup. TIlstede i 110 lande. Komprimeret full-funnel da alle her har udvist nogen intent. Søgeterner. In-market audience og konkurrenter. Display, Demand-Gen ads, Youtube. Fokus på kendskab. Blødere cta'er i upper-funnel. Mid-funnel er retagetting med kundecases og product features. Det handler om at skabe tillid og social proof. Vi bruge også search i mid-funnel. Lower-funnel er opsamling af dem der søger specifict på brand søgeord.
9.00 LinkedIn, sådan gør vi Her modner vi brugere i 20 lande globalt. Kampagnerne er opdelt efter sprog. Den beslutning er resultatdrevet. Upperfunnel er mod HR-brugere med virksomheder der matcher ICP. Product branding der skaber kendskab. Ungated content i document ads. Thought Leadership Ads. Formålet er at positionere LMS365 inden for Learning Management Systems. Mid-funnel er og retargetting. Meget den samme målgruppe. Primært Leadgen ads. Bruger anmeldelser som kreativ. Lower-funnel er kun remarketing, hvor vi samler om på den målgruppe vi har varmet op. Budskaberne er konverteringstunge. Der skal bookes møde eller demo. Gode argumenter for at vælge LMS365. De mange leads er skabt på tværs af endnu flere resultater.
15.00 Spørgsmål fra salen til Digital Marketing - Målretningsspilt på markeder? De bedste resultater får de støreste budgetter. Der er også fokusmarkeder der får mere budget og opmærksomhed end andre ift strategi. - Ungated eller gated? Ungated i upperfunnel. Ellers er det gated med email som forespørgsel. - Lokalisering og sprogversionering De lander for lokaltsprogede sider. Lokalsprog er afgørende for performance. - Hvor mane LinkedIn-kanaler har I? Kan én primær kanal, der er engelsksproget. Organisk er altså engelsk mens det betalte er lokalsprogede. Det er et spørgsmål om prioritering.
21.30 Spørgsmålsrunde 2 til Digital Marketing - Fra marketing til salg? Alignement mellem slag og marketing er altid svært. HubSpot bliver forsøget på at samle det bedre. Salg er forkælede og har kun håndteret SQL'er. Mange email flows til at samle op, men det er ikke nok. - Hvad gør i med tidligere kunder eller kolde leads? - Hvilke kanaler bidrager med mest? - Internt buy-in og push-back - Firste danske case study med LinkedIn - Brand og marketing er meget gode venner - Blended ROAS som rettesnor i attribueringen - Forsinket effekt når man skruer på budgetterne - Du er nødt til at sætte dig i markedet og ikke bare konvertere - Tydeligt og kontinuerligt brand er vigtigt i B2B en lanf kunderejse - Hvordan fungerer content arbejdet? - Hvordan finder i ud af, hvad i skriver om? - Efterspørgselsanalyse og aktualiter - Genbrug og tilpasning - Content Map med gap-analyse - Thought Leadship Ads, hvordan får i kollegerne med?
43.30 Brand og marketing spørgerunde - Hvilke fravalg har vi gjort? - Hvor vigtig er pragmatisme ift. brand vs. marketing? - Respekt for de forskellige fagligheder - Hvad er vigtigst, branding eller marketing - Hvornår er vi marketing en succes?
-
God fornøjelse.
Find og følg Digital Performance Talks i din yndlingspodcastapp:
Apple Podcast
Google Podcast
Spotify
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Intro: Hej til Marc Linde, Paid Search Lead hos No Zebra. Emnet er betalt annoncering på Google og Microsoft. Bing / Microsoft Ads er blevet større efter Genereative AI. Det skal vi forholde os til, men i dag handler det om google. I dag skal vi finde de overordnede strategier og best practices du skal kende, for at lave et godt Google Ads set-up. Google Ads skabelon. Hør og Youtube-afsnittet med Marc. https://www.nozebra.dk/in
sights/podcast/s3e07-skaler-din-google-ads-performance-med-youtube-og-et-full-funnel-set-up
4.00 Fase 1 - Konvertering Første skridt er altid at finde de kunder der allerede er i markedet. Altså, at starte nederst i tragten. Den kanal der er tættets på en konvertering. Frste skridt er derfor altid at lave et grund set-up. Her finder du de søgeord der er udtrykker købsvillighed. Et konkret eksempel: B2B - hav erhvervsmetrikker med, lokalitet Ecom - så tæt på køb som muligt. Ikke bare Nike sko, men "Nike Revolution, navy".
9.00 Law of Deminishing Returns I opstartsfasen vil du opleve at væksten ser god ud og du går meget toilbage for de penge du investerer i Google Ads. Over tid tømmes markedet, måske bliver konkurrencen for høj. Derfor bliver priserne højere og dermed ricikerer du, at investeringen bliver større end afkastet. Når du nærmer dig law of deminising return skal du til at til at bevæge dig højere op i tragten.
12.00 Tænk hele tragten og start i bunden Tænk hele tragten og start i bunden. Så har du styr på dit grundfundament. Starter du for bredt risikerer du at bruge for mange penge inden du ser en tilbagebetaling.
15.00 Fase 2 - Remarketing med Google Ads Brug display-netværket til at målrette dine budskaber mod de potentielle kunder, der allerede har set dig og dine produkter. Remarketing er effektivt fordi du kan ramme potentielle kunder mens de fortsat researcher markedet. Brugerens attention span er lille, derofr skal de se dig mange gange. Hvis ikke de møder dig igen og igen, ricikerer du at konkurrenten står der. Du skal have 100 aktive brugere for at kunne lave remarketing. 21.00 Kommentar på Concent-mode og Google Ads Det korte af det lange er: Du skal have styr på dine cookies. PUNKTUM. Læs mere hos Marc: https://www.linkedin.com/in/marclindenielsen 22.00 Fase 3 - Mid-funnel, kunden reseacher Når du har et godt grundset-up, hvor kunderne konverterer på dine ads, skal du forsøge at ramme dem i overvejelsesfasen. Her skal du bringe fordele i spil og huske, at der kommer færre direkte salg her. Målet er at modne dem. brug stadig Search som kanal og udvid søgeord. Brug også gerne Performance Max, men vær opmærksom på, at den ikke kommer til at kanibalisere på dine lower-funnel. Du skal styre den hårdt, men så er det også godt. Kør også gerne Display i mid-funnel. Her kan du målrette brugere. Det praktiske - det skal du bruge: Search er ord. Display er kreativer. Lav selv HTML5. Brug gerne video. Responsive Display: Fodr algoritmen med delelementer som den så mikser, så de passer godt til de medier de præsenteres på. Dynamiske søgeannoncer: Med et godt SEO-site, kan Google finde søgetermer for dig og hjælper dig dermed med at finde noget nyt. TIP: Husk at brug smart biddnig. Det giver dig mulighed for, at finde flere brugere end du selv kan styre. Har du mellem 15-20 konverteringer om måneden, så skal du bruge smart bidding. Det giver dig muilghed for at skalere. Det adskiller sig fra LinkedIn. Hør afsnittet her: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s2e07-laer-hvordan-linkedin-giver-b2b-ere-voksevaerk
32.00 Fjerde fase - Branding-potentialet Marc og Signe taler budget i en kommentar her: https://www.linkedin.com/posts/marclindenielsen_googleads-digitalmarketing-cmo-activity-7193112285232447488-NYNu?utm_source=share&utm_medium=member_desktop Du er klar til at bevæge dig videre til næste fase, når du har en god mængde salg. Det er meget forskelligt fra virksomhed til virksomhed. En tommelfingerregel: Når din eksponeringsandel er 70-75% er det tid til at søge nye veje. Ellers udtømmer du markedet. Sidste fase er branding overfor relevante brugere. Positionering. Display, youtube og demand-gen. Målet er at øge din kendskabsgrad. Over tid opbygger dette din søgevolumen og nedbringer dine klikpriser fordi de kender dig. Tal bredt, men hold fokuspå din edge.
37.00 Åh nej! Branding, er det ikke spild af penge? Branding har været udskældt og det er ikke fair. Forskning viser, at branding gør en forskel for annonceringspriser og effektiivitet. Se studiet her: Performance stiger, når du både brander dig og kører kampagnespor. Marketing er invitationen til at gå på date. Branding er grunden til, at du siger ja. Brug visuelle virkemidler. Genre video.
40.30 Svinder søgevolumen ind i takt med AI? Informationssøgeord er der færre af nu. Det bruger mennesker AI til nu. Kommercielt er det ikke en stor forskel. Vi ligger på index 106. I fremtiden kommer det sikkert til at rykke sig.
Mere om AI og forbrugernes ændrede søgevaner: - AI og SEO: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s3e09-nej-seo-er-ikke-dod-sadan-sikrer-du-din-google-placering-i-fremtiden - Social SEO: https://www.nozebra.dk/insights/podcast/s3e11-social-seo-gor-some-til-din-staerkeste-salgskanal-med-vores-organiske-performance-cocktail -
Sæsonens sidste replay handler om B2B og attribuering. Lidt tørt vil nogen måske mene, men voldsomt relevant. Altid. Det er Steffen, CMO og Co-Founder hos Dreamdata, der delers sine tanker med min kollega Mikkel Drewsen. De taler blandt andet om First Party Data, Blended ROAS og B2B-kunderejsen.
God fornøjelse.
Find og følg Digital Performance Talks i din yndlingspodcastapp:
Apple Podcast
Google Podcast
Spotify
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk -
Kampen om den den kvalificerede arbejdskraft er benhård og som digital leder og marketeer har du en vigtig rolle at spille i den kamp. Diciplinen hedder Employer Branding og Karim Førlund og Pravda har fortunet og forfinet netop den. Karim delte deres metode og erfaring med mig i juni og det kan du høre her
God fornøjelse.
Find og følg Digital Performance Talks i din yndlingspodcastapp:
Apple Podcast
Google Podcast
Spotify
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk -
"Det kan ikke være en overraskelse for nogen, at verden står i brand" - sådan siger Thomas Vangsgaard, CEO for Spejdersport, 7 min inde i afstnittet jeg vil spille for dig lige om lidt. Det er naturligvis klimakrisen han taler om. Vangsgaard og Spejdersport er gået i løsningsmode og har lanceret deres re-commerce-koncept, der skal sikre forretning og naturskønne fjeldture i fremtiden. I dette afsnit deler han visionen og skabelonen med dig. Det er min kollega Nicoline, der stiller spørsmålene.
God fornøjelse.
Find og følg Digital Performance Talks i din yndlingspodcastapp:
Apple Podcast
Google Podcast
Spotify
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk -
Leg, utraditionelle parløb og Digital First er alle elementer i Sinfuls succeshistorie. I afsnitte får du Mathildes altid ærlige insights om, hvordan Sinful har gjort tabunerne til skamme og er blevet et household name i ikke bare Danmark, men Nordeuropa.
Tak fordi du lytter med 👇👇
Find og følg Digital Performance Talks din yndlingspodcastapp:
Apple Podcast
Google Podcast
Spotify
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk
Shownotes:
Dagens gæst: Mathilde Mackowski Iværksætter, tabubryder, idestrom.
Medstifter af Sinful – retailer, ehandelspriser, eksport succes. Mathildes rolle i dag - Laver alt og intet. En institution man går til. Et sted hvor ideer opstår. En gave og en irritation for kollegaerne.
2.50 Signe i Bendtner-hat
En stærk forestillingsevne er kernen i Mathildes evner i dag. Når hun forestiller sig noget, så går hun hele vejen.
Det er hendes superkraft. ”En slags menneskelig AI”, griner hun mens hun forestiller sig vores vært, Signe, med en kæmpestor Bendtner-hat. Mackowski gør det hun er bedst til: Leger med livet.
4.00 Totalt (forestillings-)gehør
At kunne forestille sig ting meget levende uden at skænke det en tanke.
Det er noget du kan eller ikke kan. Det skal resonere meget dybt hos dig, ellers virker det ikke. Sørg for at give dig selv tid til det. Leg med det. Gå længere.
Udfordringer og quizzer er godt til at sætte legen i gang.
Et eksmpel – igen med vores vært som omdrejningspunkt. ”Du har klart en leopard bikini.” Det er en personlighedsdetalje, Mathilde går ud fra. Hun folder det ud. Bliver i det. Det er lige meget om det er ægte. Bliv i, at det er spændende. Lad det stikke af. For nogen virker det at finde plads til tanken på en cykeltur uden noget i ørerne. For Mathilde Mackowski sker det, når som helst og hvor som helst.
8.00 Podcasten i dag handler om…
Fordele for Sinful ved at være Digital First. Ulemper med at være Digital First. Leg dig til succes.
8.30 Tungevibratorer på catwalken i Milano
Spontan idé opstået på et møde. Vi skal lave noget med HAN Kjøbenhavn. Sex og fashion – sex på runway. Human desire meets fashion.
Sex, kærlighed og fashion hænger sammen og fashion har altid lånt meget fra sex og sex låner skønheden fra fashion.
HAN Kjøbenhavn kunne også se fidusen. Find din makker og udfyld de huller der er i din ensomme hjernes tanker.
HAN Kjøbenhavn har kant og refererer både lys og mørke i deres kollektioner. Androgynt. Tungen var oplagt, for tungen er både lækker, men også ulækker, hvis du ikke er interessert.
Om en måned kan du købe tungevibratoren som er et co-lab mellem HAN og Sinful. Få den på Sinfuls hjemmeside. Det handler om co-labs, samarbejder. Del det publikum du har med en ven et andet sted, hvor I supplerer hinanden godt. Brug krydsfeltet til at skabe noget spændende. Influencersamarbejder er også en stor del af Sinfuls digitale indsats.
16.00 Samarbejder, der går op i en højere enhed
Sinful merchandise for Thomas Skov og Emil Thorup og Erika Vikman. Et oplagt overlap på grund af Thomas Skovs sætning ”alt er en butt plug, hvis man er modig nok”: Det sjove bliver ofte til en god forretning for Mathilde Mackowski. Produktsamarbejder med Erika Vikman – en finsk popstjerne, der fik finnerne til at tale om sex på en moderne måde. En aflyst vandflyver bliver anledning til at lave et samarbejde om et Den grå side-spil med Søren Rasted. Sinful lykkes med at finde vej ind til os via andre veje. 18.40 ”Det er mainstream at knalde…” Hos Sinful må man ikke sige tabu. Det brude ikke være et tabu. I Danmark er vi meget fri, men vi kan også blive endnu friere. Det handler om at få en dialog i gang. Det burde være lige almindeligt som at tale om madpakker og kødfrie dage. Sexlegetøjet bliver en vej til at tale om sex uden at man taler om den anden.
21.45 Skriv med dit forslag til emner til Signe på LinkedIn
Send Signe en besked her: https://www.linkedin.com/in/signe-juul-madsen/
22.30 Hvilke fordele og ulemper har det givet Sinful at være Digital First
Kunne ikke få en fysisk butik, da ingen ville huse dem. Kunne pludselig være tilgængelig for rigtigt mange mennesker på en gang uden en fast lokation. Erotic World var primær salgkanal for Sinful før. Mistede en masse penge i da KB-hallen brændte. Der er mere ro på online salg – også for kunderne. Fordelen ved det fysiske er klart mødet med kunderne. Der er guldkorn i kundeservice. Det er her du forstår, hvad dit produkt betyder for kunderne.
28.30 Legen og iværksætteriet i den store organisation
Første møde med at skulle skalere ned er øv. Når man ansætter for hurtigt kan man risikere silodannelser. Det skete også hos Sinful. Nu er det på vej tilbage til kernen igen.
30.30 Digital First gør internationalisering nemmere
Mange nye markeder på kort tid. 13-ish de seneste år. Det er krævende. First step er altid oversættelse og betalingsopsætning, derefter er det allerførst og vigtigste tilid. Sinful kan ikke booste sit indhold på SoMe grundet regler om indhold af seksuel karakter. Samarbejder er vigtige – Erica Vikman. Festivaler er en god vej ind. I Danmark er det bl.a. Smukfest og Heartland. TV-serie co-lab i stockholm. ”Stockhom Pride”.
35.00 Digital First gør nye satsninger mindre risikable
Online kan du prøve mere af hurtigere.
36.30 Skuffet på Maldiverne – fix it!
Den forkerte musik på Maldiverne. Gør noget ved det. Talte med manageren.
38.45 Opsamling på fordele og ulemper med Digital First
Online er du tilstede alle steder. Hurtig indtog på digitale markeder Nemmere at teste
Ulemper:
Mindre direkte adgang til kunderneRegler, der ikke er gunstige for Sinfuls produkter40.00 Du skal tage ansvar for din egen glæde
Sørg for, at folk sidder på de rette positioner Det kan være svært at arbejde i kommunikation og brand. Du kan lære meget, hurtigt. Når der skal være plads til legen, så skal der være gode mennesker omkring en.
Kend dine styrker.
”Min superkraft giver jo på ingen måde værdi, hvis jeg skulle klare det hele fra a-z.” Sørg for at uddelegere. Der er masser af muligheder i det her liv, hvis vi bare griber det an på den rette måde. -
Bruger du YouTube i din Paid Search-indsats? Det burde du nemlig. Men du er ikke alene om iat have overset Youtube som effektiv annonceringskanal. Det vil Marc lave om på, mest af alt for din forretnings skyld, og i dette afsnit fortæller han hvorfor og hvordan du får implementeret Youtube i dit annonce-setup.
BONUS INFO: Youtube er ikke alene en fed kanal i sig selv, opkoblinen på Googles tværgående datasæt gør targeteringen meget præcis.
Det skal du da også have gavn af.
Afsnittet blev første gang sendt i juni 2023. God fornøjelse.
Produceret af No Zebra og Podcaster.dk
Optaget hos: Podcaster.dk
Redigering og Mix: Dennis G. M. Jensen / Podcaster.dk
Komponist: Henrik Pahlke Møller / Podcaster.dk - Mostra di più
