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In dieser Episode sprechen wir mit Oliver Gromnitza über seine Reise als Unternehmer und die Entwicklung seines Unternehmens Gromnitza. Wir erfahren, wie er vom klassischen IT-Systemhaus zu einem Managed Service Provider wurde und welche Herausforderungen und Entscheidungen dabei eine Rolle spielten. Zudem wird die Bedeutung der digitalen Transformation und der Unternehmenskultur thematisiert, sowie die Werte, die das Unternehmen prägen. In dieser Episode reflektiert Oliver Gromnitza über die Herausforderungen und Ängste, die mit der Selbstständigkeit verbunden sind. Er spricht über die prägenden Erfahrungen, die ihn motiviert haben, und wie diese Krisen ihn stärker gemacht haben. Der Fokus liegt auf der digitalen Transformation und der Notwendigkeit, Organisationen neu zu denken, um im heutigen Markt erfolgreich zu sein. Abschließend wird die Zukunft des Unternehmens und die Wachstumsstrategien diskutiert, die auf einem soliden Fundament basieren.
00:00 Einführung in die Welt der Managed Services
02:47 Die Entwicklung von Gromnitza und der Weg zur Spezialisierung
06:00 Digitale Transformation und die Rolle von DokuWare
08:47 Herausforderungen und Entscheidungen in der Unternehmensführung
12:00 Organisationsentwicklung und die Rolle der Mitarbeiter
14:48 Unternehmenskultur und Werte im Wandel
17:58 Wachstum und die Suche nach der richtigen Unternehmenskultur
20:49 Die Balance zwischen Wachstum und familiären Werten
24:07 Persönliche Motivation und die Zukunft von Gromnitza
26:57 Die Herausforderungen der Selbstständigkeit
32:08 Der Antrieb durch Krisen und Ängste
40:50 Digitale Transformation und Change-Management
46:03 Zukunftsvisionen und Wachstumsstrategien
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts spricht Professor Werner Gleißner über die Bewertung von Familienunternehmen und die Herausforderungen, die mit Risikomanagement und Entscheidungsfindung verbunden sind. Er betont die Bedeutung einer praxisorientierten Betriebswirtschaftslehre und erläutert, wie Unternehmer Entscheidungen unter Unsicherheit treffen können. Zudem stellt er Instrumente zur Risikoanalyse vor, die Unternehmen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Risiken effektiv zu managen. In dieser Diskussion wird die Bedeutung des Risikomanagements für Unternehmen hervorgehoben. Es wird erläutert, wie systematische Ansätze zur Identifizierung und Bewertung von Risiken die Entscheidungsfindung verbessern und die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen sichern können. Die Rolle von Softwarelösungen, die Vorteile analytischer Methoden im Vergleich zu intuitiven Ansätzen und die Herausforderungen bei der Umsetzung von Strategien werden ebenfalls thematisiert. Zudem wird die Risikobereitschaft in Deutschland und deren Einfluss auf die Innovationskraft diskutiert. In dieser Episode wird die aktuelle Situation der Unternehmenslandschaft in Deutschland diskutiert, insbesondere die Herausforderungen durch erhöhte Standortrisiken, demografische Veränderungen und die Notwendigkeit, die Rentabilität zu steigern. Der Q-Score wird als Werkzeug vorgestellt, um die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen zu bewerten. Zudem wird die Bedeutung von effektiven Entscheidungsprozessen und Risikomanagement hervorgehoben, um in einem komplexen wirtschaftlichen Umfeld erfolgreich zu sein.
00:00 Einführung in die Bewertung von Familienunternehmen
03:13 Der Werdegang von Professor Werner Gleißner
06:07 Die Herausforderungen der Betriebswirtschaftslehre
09:00 Entscheidungen unter Unsicherheit treffen
11:52 Risikomanagement und Entscheidungsfindung
14:56 Instrumente zur Risikoanalyse
17:47 Praktische Anwendung von Risikoaggregation
21:50 Vorteile eines systematischen Risikomanagements
25:29 Zukunftsfähigkeit von Unternehmen
27:08 Strategische Planung und Risikoabschätzung
29:24 Robuste Unternehmensstrategien
31:15 Integriertes Risikomanagement im Unternehmen
33:33 Umgang mit Risiken und Chancen
35:56 Umsetzungsprobleme und Risikowahrnehmung
37:35 Kreativität und Risikobereitschaft in Deutschland
40:25 Standortrisiken und Unternehmensrobustheit
43:12 Herausforderungen für Unternehmen in Deutschland
46:18 Der Q-Score: Ein Maß für Zukunftsfähigkeit
49:59 Entscheidungsfindung und Risikomanagement
55:31 Zusammenfassung und Ausblick
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts wird die Ausbildung zum Trust Advisor detailliert besprochen. Die Hosts Johannes und Eric erläutern, wie sie ein effektives Ausbildungsprogramm entwickelt haben, das auf praktischen Erfahrungen basiert und nicht nur auf theoretischem Wissen. Sie betonen die Wichtigkeit von Praxis im Lernprozess, die Eignung der Teilnehmer und die Rolle des Trust Advisors in der Kundenführung. Authentizität und die Fähigkeit, Feedback zu geben, werden als entscheidende Faktoren hervorgehoben, um erfolgreich als Trust Advisor zu agieren. In dieser Episode wird die Rolle des Trust Advisors beleuchtet, der nicht nur als Berater fungiert, sondern auch als Führungspersönlichkeit, die authentisch und proaktiv agiert. Die Diskussion umfasst die Bedeutung von Kundenführung, die Notwendigkeit, Grenzen zu setzen, und die Entwicklung emotionaler Intelligenz. Es werden persönliche Geschichten geteilt, die die transformative Kraft der Trust Advisor Ausbildung verdeutlichen und wie diese zu einem besseren Verständnis und Vertrauen zwischen Beratern und Kunden führen können.
00:00 Einführung in die Trust Advisor Ausbildung
03:08 Die Bedeutung von Praxis im Lernprozess
05:52 Wer ist geeignet für die Trust Advisor Ausbildung?
09:12 Die Rolle des Trust Advisors im Unternehmen
12:00 Authentizität und Kundenführung
15:04 Feedback und Kommunikation mit Kunden
17:52 Proaktive Kundenführung und Teamarbeit
19:18 Der Lebensstil des Trust Advisors
22:08 Emotionale Transformation durch Trust Advisor Ausbildung
25:31 Grenzen setzen und Kommunikation verbessern
29:18 Die Rolle des Trust Advisors im Unternehmen
33:42 Weihnachtspause und Ausblick auf das neue Jahr
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In dieser Episode diskutieren Eric Osselmann und Johannes Rasch die Organisation und Durchführung von Führungsmeetings. Sie teilen ihre Erfahrungen, Best Practices und die Bedeutung von Routinen und Ritualen in der Teamkommunikation. Der Wetterbericht als Kommunikationsinstrument und die Notwendigkeit von Zahlenupdates werden hervorgehoben, um eine effiziente und transparente Zusammenarbeit zu gewährleisten. In dieser Episode diskutieren Eric Osselmann und Johannes Rasch verschiedene Aspekte der Teamarbeit, einschließlich Feedback- und Brainstorming-Sessions, offener Management-Meetings und der Effizienz in der Zusammenarbeit. Sie teilen ihre Erfahrungen mit der Trust Advisor Ausbildung und reflektieren über die emotionale Resonanz des Feedbacks, das sie von Teilnehmern erhalten haben. Die Episode hebt die Bedeutung von Transparenz, Struktur und persönlicher Entwicklung in der beruflichen Umgebung hervor.
00:00:00 Einführung in das Thema Führungsmeetings
00:02:55 Die Bedeutung von Management Meetings
00:06:05 Die Herausforderungen bei der Abstimmung im Team
00:09:04 Routinen und Rituale in Führungsmeetings
00:11:59 Der Wetterbericht als Kommunikationsinstrument
00:14:58 Zahlenupdates und deren Bedeutung
00:18:06 Offene Agenda und Themenbearbeitung
00:19:55 Feedback- und Brainstorming-Sessions
00:22:41 Offene Management-Meetings und Transparenz
00:25:54 Effizienz und Struktur in der Teamarbeit
00:28:16 Feedback zur Trust Advisor Ausbildung
00:32:38 Emotionale Rückmeldungen und persönliche Entwicklung
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes Rasch und Erik Osselmann die Rolle des Trusted Advisors und die verschiedenen Wachstumsbereiche, die für die Entwicklung von Mitarbeitern und Unternehmen entscheidend sind. Sie beleuchten, wie man systematisch Vertrauen aufbauen kann, die Bedeutung aktiver Kundenführung und die Notwendigkeit von Erfahrung und Selbstführung für Trusted Advisors. Die Episode bietet wertvolle Einblicke und praktische Tipps für IT-Unternehmen, die ihre Skalierung vorantreiben möchten.
00:00 Einführung in die Rolle des Trusted Advisors
06:45 Wachstumsbereiche eines Trusted Advisors
11:04 Aktive Kundenführung und Beziehungsgestaltung
20:49 Erfahrungen und Selbstführung für Trusted Advisors
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts spricht Daniel Herter von Prom 12 über die Entwicklungen im Private Equity, die Strategien seines Unternehmens und die Rolle der Unternehmer. Er erläutert, wie Private Equity als Option für Unternehmer fungieren kann, um den Unternehmenswert zu steigern und welche Faktoren bei der Auswahl eines Investors wichtig sind. Zudem wird der Wandel der Wahrnehmung von Private Equity thematisiert und wie Unternehmer nach einer Investition mutiger werden können. In dieser Episode diskutieren die Teilnehmer die Herausforderungen und Strategien für IT-Unternehmen, insbesondere im Hinblick auf Investoren und Unternehmensbewertungen. Es wird betont, wie wichtig es ist, dass Investoren das Geschäftsmodell und die Marktveränderungen verstehen. Zudem wird die Notwendigkeit einer strategischen Planung und das Augenmerk auf profitables Wachstum hervorgehoben. Die Rolle von Private Equity und die Komplexität der Unternehmensbewertung werden ebenfalls thematisiert, wobei praktische Tipps zur Verbesserung der Werthaltigkeit von Unternehmen gegeben werden.
00:00 Einführung in Private Equity und Prom 12
03:08 Marktentwicklungen im Private Equity
05:55 Strategien und Ansätze von Prom 12
08:47 Die Rolle der Unternehmer und deren Motivation
12:10 Wachstum und Risikobereitschaft nach der Investition
15:03 Der Wandel der Wahrnehmung von Private Equity
17:53 Tipps zur Auswahl des richtigen Investors
23:33 Die Bedeutung des Investor-Verständnisses
26:12 Wachstum und Wertsteigerung von IT-Unternehmen
29:03 Strategische Überlegungen für Unternehmensführung
32:22 Die Rolle des Private Equity
35:39 Unternehmensbewertung und Markttrends
39:46 Praktische Tipps zur Unternehmensbewertung
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes und Erik die Rolle von Aggression und Konflikten in der Unternehmensführung. Sie beleuchten, wie Aggression nicht nur negativ ist, sondern auch als Werkzeug zur Klarheit und Zielverwirklichung dienen kann. Die beiden sprechen über die Herausforderungen, die Harmoniebedürftigkeit mit sich bringt, und wie wichtig es ist, für sich selbst und die eigenen Überzeugungen einzustehen. Praktische Tipps und Übungen zur Verbesserung der Konfliktfähigkeit werden ebenfalls vorgestellt.
00:00 Einführung in Aggression und Konflikte
05:02 Die Rolle der Aggression in der Führung
09:57 Umgang mit Aggression und Konflikten
14:53 Praktische Übungen zur Konfliktbewältigung
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts teilen Johannes Rasch und Erik Osselmann ihre Top-3-Führungstools. Sie diskutieren, wie Vertrauen in Mitarbeiter aufgebaut werden kann, die Bedeutung des inneren Status der Mitarbeiter, das Erkennen und Ansprechen von Engpässen, den Perspektivwechsel in der Kommunikation sowie die Notwendigkeit, direkt auf Störungen einzugehen. Zudem wird die Identitätssession als Werkzeug zur Förderung von Authentizität im Job vorgestellt. Abschließend geben sie Medientipps zur Vertiefung der Themen.
00:00 Einführung in Führungstools
02:53 Machen lassen: Vertrauen in die Mitarbeiter
05:45 Innerer Status: Die Stimmung der Mitarbeiter erkennen
09:09 Engpass erkennen und ansprechen
12:06 Die Berliner Mauer: Perspektivwechsel in der Kommunikation
14:57 Direkt auf Störungen eingehen
18:11 Identitätssession: Authentizität im Job
21:05 Medientipps und Abschluss
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In diesem Podcast spricht Daniel Brosend von NTB über die Transformation seines Unternehmens von einem klassischen Systemhaus zu einem modernen Managed Service Anbieter. Er teilt seine persönliche Reise, die Herausforderungen der Unternehmensnachfolge und die strategischen Entscheidungen, die getroffen wurden, um im IT-Markt erfolgreich zu sein. Themen wie Automatisierung, Marktbeobachtungen und die Notwendigkeit, KI-ready zu werden, werden ebenfalls behandelt. In dieser Episode wird die Bedeutung von externer Expertise und der Einbeziehung von Mitarbeitern in den Digitalisierungsprozess hervorgehoben. Es wird diskutiert, wie wichtig es ist, Beziehungen aufzubauen und Netzwerke zu nutzen, um Unternehmen bei der Transformation zu unterstützen. Transparente Kommunikation und kontinuierliche Reflexion sind entscheidend für den Erfolg, während eine starke Unternehmensstory als Schlüssel zur Identifikation und Motivation der Mitarbeiter dient.
00:00 Einführung in die Unternehmensgeschichte
03:07 Die Reise von Daniel Brosend
05:58 Transformation zum Managed Service Anbieter
08:53 Herausforderungen der Nachfolge
11:51 Der Schritt in den Managed Service Markt
15:07 Automatisierung und Systemintegration
17:48 Marktbeobachtungen und strategische Entscheidungen
21:06 Der Weg zum KI-ready Unternehmen
23:29 Externe Expertise und Mut zur Veränderung
26:18 Mitarbeiter in den Digitalisierungsprozess einbeziehen
28:31 Beziehungen aufbauen und Netzwerke nutzen
30:52 Transparente Kommunikation im Unternehmen
35:43 Reflexion und kontinuierliche Entwicklung
39:36 Die Bedeutung einer starken Unternehmensstory
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes Rasch und Eric Osselmann die Bedeutung des Musterbrechens für IT-Unternehmen. Sie teilen Strategien, wie Unternehmen sich von der Masse abheben können, indem sie Authentizität zeigen, persönliche Beziehungen aufbauen und ihre eigene Geschichte erzählen. Die Hosts betonen, dass Musterbrechen nicht nur eine Marketingstrategie ist, sondern auch eine Notwendigkeit, um im heutigen Wettbewerbsumfeld erfolgreich zu sein.
00:00 Einführung in das Musterbrechen
02:22 Die Notwendigkeit des Musterbrechens
04:32 Strategien zum Musterbrechen
06:55 Authentizität als Schlüssel zum Erfolg
10:36 Persönliche Beziehungen im Geschäft
12:57 Die Kraft der eigenen Geschichte
15:20 Musterbrüche im Angebotsprozess
19:55 Vertrauen aufbauen durch Transparenz
21:32 Abschluss und Ausblick
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts wird das Thema der Reifegradstufen in der Kundengewinnung behandelt. Die Hosts Johannes und Erik diskutieren, wie Unternehmen von der ersten Stufe, in der sie händisch Kunden gewinnen, zur zweiten Stufe übergehen können, in der ein strukturierter und wiederholbarer Prozess zur Lead-Generierung etabliert wird. Sie betonen die Bedeutung von Erkenntnissen über die Zielgruppe und die Notwendigkeit, einen klaren Prozess für die Lead-Generierung zu entwickeln. Zudem werden Strategien zur Sichtbarkeit und Ansprache potenzieller Kunden vorgestellt. In dieser Episode wird die Bedeutung von Kundenbindung und Entscheidungsprozessen hervorgehoben. Es wird betont, wie wichtig es ist, sich mit potenziellen Kunden zu vernetzen und deren Bedürfnisse zu verstehen. Die Gesprächspartner diskutieren die Notwendigkeit, Lernbereitschaft zu zeigen und sich an neue Gegebenheiten anzupassen. Zudem wird die Rolle von Netzwerken und Sichtbarkeit in der Zielgruppe thematisiert, gefolgt von der Wichtigkeit einer strukturierten Nachbereitung nach Veranstaltungen. Workshops und Vorprodukte werden als effektive Methoden zur Kundengewinnung vorgestellt, während langfristige Strategien für nachhaltigen Erfolg skizziert werden.
Kapitel
00:00 Einführung in die Reifegradstufen der Kundengewinnung
02:56 Das Scaling Champions-Modell und seine Bedeutung
05:49 Stufe 1: Herausforderungen in der Kundengewinnung
09:11 Der Übergang von Stufe 1 zu Stufe 2
11:59 Erkenntnisse und Prozesse für effektive Lead-Generierung
14:48 Strategien zur Sichtbarkeit und Zielgruppenansprache
21:25 Kundenbindung und Entscheidungsprozesse verstehen
24:14 Die Bedeutung von Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit
27:39 Netzwerken und Sichtbarkeit in der Zielgruppe erhöhen
30:01 Strukturierte Nachbereitung und Follow-ups
33:20 Vorprodukte und Workshops zur Kundengewinnung
36:16 Langfristige Strategien für nachhaltigen Erfolg
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts wird die Bedeutung von Lob und Stolz in der Unternehmenskultur diskutiert. Die Gastgeber Johannes Rasch und Erik Osselmann beleuchten die Herausforderungen, die viele Menschen beim Loben haben, und wie Stolz eine zentrale Rolle in der Führung spielt. Sie teilen eine Routine zur Förderung von Stolz im Team und die positiven Effekte, die daraus resultieren. Gleichzeitig wird auf die Notwendigkeit hingewiesen, eine Balance zwischen Lob und tatsächlicher Leistung zu finden. In dieser Episode diskutieren die Gastgeber die Konzepte der kultivierten Unzufriedenheit und deren Bedeutung für die Teamarbeit. Sie betonen die Wichtigkeit von Feedback und Kommunikation in der Führung, sowie die Rolle von Routinen zur Verbesserung der Teamdynamik. Zudem teilen sie ihre Erfahrungen mit der peruanischen Küche und reflektieren über architektonische Aspekte aus der Geschichte. Abschließend wird die Relevanz philosophischer Ansätze, insbesondere der Stoiker, für die heutige Zeit erörtert.
Kapitel
00:00 Die Bedeutung von Lob in der Unternehmenskultur
02:54 Herausforderungen beim Loben und Stolz
05:50 Die Rolle von Stolz in der Führung
09:03 Routinen zur Förderung von Stolz und Lob
11:59 Positive Effekte von Lob und Stolz
14:52 Die Balance zwischen Lob und Leistung
16:42 Kultivierte Unzufriedenheit im Team
19:08 Feedback und Kommunikation in der Führung
20:31 Routinen und deren Bedeutung für Teams
21:30 Peruanische Küche und persönliche Vorlieben
25:45 Architektur und historische Erkenntnisse
30:05 Philosophische Ansätze und deren Relevanz
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In dieser Episode des Scaling Champions Podcasts diskutieren Johannes Rasch und Erik Osselmann die aktuellen Herausforderungen für Dienstleister im IT-Sektor. Sie beleuchten die schwierige Marktsituation, den Einfluss von KI, den Preiskampf und die Notwendigkeit von Spezialisierung. Die beiden Experten geben Einblicke in die Rolle von Trust Advisors und die Veränderungen, die notwendig sind, um im sich wandelnden Markt erfolgreich zu bleiben.
Kapitel
00:00 Marktsituation für Dienstleister
03:06 Die Rolle von Experten und Trust Advisors
06:07 Technologische Veränderungen und KI-Einfluss
09:07 Preiskampf und Vergleichbarkeit im Dienstleistungssektor
12:05 Zukünftige Herausforderungen und Chancen für Dienstleister
15:02 Die Notwendigkeit von Spezialisierung und Anpassung
17:59 Marktentwicklung und Unternehmensstrategien
20:52 Abschluss und Ausblick auf kommende Themen
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In diesem Podcast sprechen Johannes Rasch und Eric Osselmann mit Malte Bornholdt über die digitale Gesundheitsrevolution und die Entwicklung von digitalen Gesundheitsanwendungen (DIGA). Malte erklärt, wie sein Unternehmen sich auf den Gesundheitssektor spezialisiert hat, die Herausforderungen, die sie dabei überwinden mussten, und die Bedeutung von Nutzerzentrierung und Feedback in der Produktentwicklung. Zudem wird die Rolle von Trust Advisor im digitalen Gesundheitsmarkt thematisiert und der komplexe Prozess der DIGA-Entwicklung erläutert. Abschließend gibt Malte einen Ausblick auf die Zukunft seines Unternehmens und die kommenden Projekte.
Kapitel
00:00 Einführung in die digitale Gesundheitsrevolution
02:37 Der Weg zur Spezialisierung im Gesundheitssektor
06:03 Herausforderungen und Erfolge auf dem Weg zur DIGA
10:30 Die Bedeutung von Nutzerzentrierung und Feedback
15:50 Die Rolle von Trust Advisor im digitalen Gesundheitsmarkt
21:56 Der Prozess der Entwicklung einer DIGA
34:43 Standardisierung vs. Individualisierung in der DIGA-Entwicklung
40:49 Zukunftsausblick und kommende Projekte
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In dieser Episode diskutieren Johannes Rasch und Eric Osselmann, wie Unternehmer ihre strategischen Ideen sichtbar machen können. Sie betonen die Bedeutung von Netzwerken, Meinungsführerschaft und der Notwendigkeit, Sicherheit und Validierung im Markt zu erlangen, bevor man in die Lead-Generierung einsteigt. Die beiden sprechen auch über die Wichtigkeit von Content-Formaten und den Mut, unvollkommen zu sein, um authentisch zu kommunizieren und mit der Zielgruppe in Kontakt zu treten.
00:00 Strategische Ideen und Sichtbarkeit
03:06 Netzwerk und Meinungsführerschaft
06:11 Sicherheit und Validierung im Markt
09:01 Lead-Generierung und Zielgruppenansprache
11:51 Content-Formate und Sichtbarkeit
14:51 Mut zur Unvollkommenheit
18:00 Zusammenfassung und Ausblick
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In dieser Episode diskutieren Johannes Rasch und Eric Osselmann die verschiedenen Reifegrade im Vertrieb, die für mittelständische IT-Unternehmen relevant sind. Sie stellen ein Reifegradmodell vor, das Unternehmen dabei helfen soll, ihre Vertriebsstrategien zu optimieren und zu skalieren. Die Diskussion umfasst die Herausforderungen, die Unternehmen in den verschiedenen Reifegraden erleben, sowie die notwendigen Schritte, um von einem Reifegrad zum nächsten zu gelangen. Die Episode bietet wertvolle Einblicke in die Strukturierung von Vertriebsprozessen, die Bedeutung von Rollenverteilungen und die Notwendigkeit von Führungsstrukturen im Vertrieb.
Kapitel
00:00 Einführung in die Reifegrade im Sales
04:17 Das Reifegrad-Modell von Scaling Champions
06:38 Reifegrad 1: Grundlagen des Vertriebs
12:04 Reifegrad 2: Strukturierte Ansätze im Vertrieb
21:22 Reifegrad 3: Rollenverteilung und Lead-Generierung
25:58 Reifegrad 4: Führungsstrukturen im Vertrieb
30:15 Reifegrad 5: Skalierbare Vertriebsstrukturen
34:47 Fazit und Ausblick auf zukünftige Themen
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Johannes Rasch, Eric Osselmann und Andreas Wiener sprechen über das Geschäftsmodell von BI or DIE und wie sie sich von der operativen Umsetzung gelöst haben. Andreas erzählt, dass sie vor 10 Jahren mit kleinem Projektgeschäft gestartet sind und sich über die Zeit eine starke Marke aufgebaut haben. Sie haben erkannt, dass sie skalieren müssen und haben eine neue Struktur geschaffen, bei der sie mehrere GmbHs gegründet haben und die Mitarbeiter zu Geschäftsführern gemacht haben. Andreas betont, dass er nicht mehr in der operativen Verantwortung ist und sich auf die Rolle des Helferonkels konzentriert. Sie haben auch eine interne Geschäftsführerin, die sich um Performance-Gespräche und Recruiting kümmert. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die Umstrukturierung des Unternehmens und das Marketing von BI or DIE. Andreas Wiener erklärt, wie sie das Controlling und die Rechnungen zentralisiert haben, um die Berater zu entlasten. Das Marketing wird dezentralisiert und auf Selbstbedienung umgestellt. Sie zeigen ihre Leidenschaft und Ehrlichkeit in ihrem Marketing. Andreas betont, dass Charisma nicht skaliert und dass es wichtig ist, loszulassen, wenn man nicht mehr vollständig in einem Bereich involviert ist.
Kapitel
00:00 Einführung und Vorstellung von Andreas Wiener und BI or DIE
06:19 Von der operativen Umsetzung zur Skalierung
09:09 Der Egotod und die Befreiung von den Stimmen anderer
13:11 Das Geschäftsmodell von BI or Die
18:35 Die neue Struktur von BI or Die
23:17 Umstrukturierung des Unternehmens und Entlastung der Berater
25:59 Leidenschaft und Ehrlichkeit im Marketing
29:05 Loslassen und anderen die Möglichkeit geben, mit ihrer Leidenschaft voranzugehen
39:34 Restaurant-Tipp: Frischereihafen in Hamburg
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In dieser Folge geht es darum, wie man die Perspektive des Kunden einnimmt und aus seiner Brille heraus denkt. Fanny Schreiter erklärt, wie sie es schafft, sich in die Rolle des Kunden zu versetzen und sogar weiter in die Zukunft zu blicken als er selbst. Sie betont die Bedeutung von Emotionen und Mitgefühl in Kundensituationen und wie sie diese Gefühle nutzt, um eine bessere Verbindung zu den Kunden herzustellen. Fanny spricht auch darüber, wie sie in der Vergangenheit oft ihre Intuition zurückgestellt hat, um sich auf Methoden und Prozesse zu konzentrieren. Sie erläutert, warum es wichtig ist, sich selbst gut zu kennen und mutig zu sein, um authentisch zu sein und Kunden zu helfen. In diesem Teil des Gesprächs geht es um die Bedeutung von Konflikten und wie man sie anspricht. Es wird betont, dass es wichtig ist, Konflikte anzusprechen, um Missverständnisse aus dem Weg zu räumen und eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen. Zynismus und Lästern über Kunden werden als Indikatoren für Bindungsverlust und mangelnden Mut zur Konfrontation betrachtet. Es wird empfohlen, als Unternehmer oder Kollege den Mut zu haben, Konflikte anzusprechen und eine offene Kommunikation zu fördern. Durch den konstruktiven Umgang mit Konflikten kann man zum Trust Advisor für den Kunden werden und langfristige Bindungen aufbauen. Es wird auch betont, dass es wichtig ist, authentisch zu sein und keine Lücken zwischen dem beruflichen und privaten Selbst zu haben. Die Schaffung einer Kultur des offenen Austauschs und der Konfliktlösung wird als Schlüssel zur Wirksamkeit und zum Erfolg im Geschäftsbereich betrachtet.
Kapitel
00:00 Die Kundenbrille einnehmen
02:39 Emotionen und Mitgefühl in Kundensituationen
05:35 Intuition vs. Methoden
09:46 Mutig sein und sich selbst kennen
12:50 Offene Kommunikation und Erlaubnis
25:20 Die Bedeutung von Konflikten und wie man sie anspricht
26:00 Zynismus und Lästern über Kunden als Indikatoren für Bindungsverlust
29:59 Mut zur Konfrontation und offene Kommunikation
31:00 Vom Dienstleister zum Trust Advisor für den Kunden
32:19 Authentizität und das Fehlen von Lücken zwischen beruflichem und privatem Selbst
35:09 Die Schaffung einer Kultur des offenen Austauschs und der Konfliktlösung
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In dieser Folge des Scaling Champions Podcasts werden fünf Werkzeuge diskutiert, die oft falsch angewendet werden und mehr schaden als helfen. Die Werkzeuge sind: Mission-Vision-Workshops, jährliche Mitarbeitergespräche, Einwandbehandlung im Verkauf, Werte-Workshops und einmalige Offsites und Strategien. Es wird betont, dass diese Werkzeuge nicht per se schlecht sind, sondern dass sie oft zum falschen Zeitpunkt oder in falscher Form angewendet werden. Die Gastgeber geben ihre persönlichen Erfahrungen und Meinungen zu jedem Werkzeug ab und diskutieren alternative Ansätze.
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In dieser Folge werden fünf konkrete Tools vorgestellt, die in verschiedenen Bereichen des Unternehmensalltags genutzt werden. Das erste Tool ist das Delegation-Poker, ein Denkwerkzeug und Hilfsmittel für die Führung. Das zweite Tool ist die Berliner Mauer, ein Feedback-Format, das dabei hilft, unterschiedliche Perspektiven zu verstehen und gemeinsame Lösungen zu finden. Das dritte Tool ist das Leidenschafts- und Systemgleichgewicht, das Unternehmen dabei unterstützt, zwischen kreativer Zerstörung und Stabilität zu balancieren. Das vierte Tool ist das Klarheitstool, das dabei hilft, Klarheit in Vertrieb, Coaching und Strategie zu schaffen.
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