Emelie Hallberg Podcasts
-
Som marknadsförare är målgrupp ett viktigt begrepp och det gäller inte minst inom B2B-marknadsföring där man har två nivåer med både företag och personer.
Och för att få koll på sin målgrupp så behöver man både göra en segmentering av marknaden och ta fram personas för personer på företagen inom valda segment. För att lära mig mer om det bjöd jag återigen in Malin Sjöman på B2B-byrån Crescando.
Malin och hennes kollegor arbetar mycket med strategi för B2B-marknadsföring och däribland frågor kring både segmentering och personas.
Det här är viktiga frågor inte bara för marknadsföring och kommunikation utan är lika viktigt för både produktutveckling och sälj. Och det gäller att ha samsyn här då det påverkar allt från värdeerbjudande och positionering till innehåll och kanalval.
Samt hur segmenteringen kopplas mot affärsmål.
Om du arbetar med B2B-marknadsföring eller är intresserad av det så hoppas jag att du kommer att gilla det här avsnittet.
Gillar du det här så kan du även lyssna in på avsnitt 74 med Malin och Emelie Hallberg på Orango.
Om gästen
Malin Sjöman är VD, grundare och marknadsföringsföringskonsult på B2B-byrån Crescando. En byrå som startades 2013 och som tidigt satsade på att arbeta med inbound marketing och som jobbar mycket med strategi.
Malin har under de senaste 20 åren arbetat med produktledning, affärsutveckling och marknadsföring. Före hon var med och startade Crescando så var hon bland annat marknadschef på Tre Företag. Malin är även en van kursledare och håller utbildningar inom B2B-marknadsföring.
Om avsnittet
Vi pratar i avsnittet om hur man man gör sin segmentering och tar fram konkreta personas inom B2B-marknadsföring. Och vi tar bland annat upp hur viktigt det är att kvantifiera sin segmentering för att kunna koppla det till såväl marknadsmål som affärsmål.
Du får även höra om bland annat:
Vanliga sätt att segmentera marknaden
Vad som skiljer mellan B2B och B2C
Hitta man väljer sätt att segmentera på
Vilken information segmenten behöver
Processen att göra sin segmentering
Vad en persona ska innehålla
Hur man tar fram tydliga personas
Malin delar också ett antal intressanta exempel från verkligheten hur både segment och personas kan se ut. Vi pratar också om hur man utvecklar dessa över tid på ett bra sätt.
För dig som vill lära dig ännu mer om segmentering och personas så har Malin samlat ihop ett antal länkar här nedan med bra läsning. Du hittar även länkar till tre grymma e-böcker och rapporter från Crescando och Litium.
Och efter länkarna hittar du som vanligt också tidsstämplar till olika sektioner i avsnittet.
Länkar
Malin Sjöman på LinkedIn
Crescandos webbsida
Crescando på LinkedIn
Så blir personas en framgångsfaktor för din content marketing - Crescando (e-bok)
Litium-rapport: Scandinavian B2B Commerce 2021 (rapport)
Så tar du fram en marknadsplan B2B - Crescando (e-bok)
Kommunicerar du med företag – eller med människor? - Crescando (artikel)
Personas hjälper dig att lyckas med din content marketing - Crescando (artikel)
7 steg: Så kommer marknad och sälj närmare varandra med inbound marketing - Crescando (artikel)
Tidsstämplar
[3:50] Malin inleder med att förklara vad segmentering är och varför det är en så viktigt del i marknadsarbetet. Och att det är något som inte bara påverkar marknadsföring och kommunikation utan även allt från från säljarbetet till produkt och tjänsteutveckling.
[5:14] Vi pratar om vad som skiljer sig på att jobba med segmentering mellan B2B och B2C. Och Malin förklarar sedan några vanliga begrepp inom målgruppsarbetet där man ofta pratar om segment, ICP och persona.
[9:15] Malin förklarar vad det finns för huvudsakliga sätt att segmentera på och beskriver allt från demografisk segmentering till behovs- och mognadsbaserad sådan.
[11:59] Vi går igenom hur man kan tänka när man väljer sätt att segmentera på och vad det är vi vill få fram i segmenteringen. -
IT-företaget Orango och B2B-byrån Crescando började 2017 ett målmedvetet arbete med inbound marketing.
Fyra år senare har arbetet blivit en stor framgång. Och i det här avsnittet berättar Emelie Hallberg på Orango och Malin Sjöman från Crescando om allt från hur man startade till de imponerande resultaten man har sett.
Orango har under den här tiden bland gått från 50 till 1955 leads per år.
Med en stark löpande innehållsproduktion har företaget även lyckats öka webbtrafiken med 700 procent och Orangos blogg har dessutom blivit utsedd till en av Sveriges bästa företagsbloggar tre år i rad.
Emelie och Malin berättar också om hur inbound marketing-arbetet har förändrat organisationen och marknadsteamet.
Om företaget och gästerna
Orango är ett IT-företag som hjälper företag inom en rad olika branscher med affärssystem och andra IT-system. Företaget har idag omkring 250 anställda på sex orter runt om i Sverige och är sedan en tid tillbaka en del av Fellowmind.
Emelie Hallberg är marketing manager på IT-företaget Orango. Hon ansvarar för Orangos inbound marketing och det säljdrivande marknadsarbetet för samtliga affärsområden.
Malin Sjöman är VD, grundare och marknadsföringskonsult på B2B-byrån Crescando. En byrå som startade 2013 och som tidigt satsade på att arbeta med inbound marketing.
Om avsnittet
Vi startar avsnittet med att Emelie ger en sammanfattning av caset och vad det är man har gjort med inbound marketing. Emelie och Malin berättar sedan om hur de har arbetat tillsammans och hur projektet startades.
De förklarar efter det hur man gick tillväga för att ta fram de kundresor som sedan varit centrala i inbound marketing-arbetet. Vi pratar också om det innehåll som har skapats och hur processen ser ut för att ta fram det.
Samt hur man arbetar med distribution av innehålet.
Du får dessutom höra:
Hur man tänker kring leadsgenerering
Exempel på hur en kundresa kan se ut
Och självklart vilket resultat man har sett
Emelie och Malin delar även sina bästa tips till marknadsförare och marknadschefer som vill göra en liknande resa med sitt innehållsarbete.
Länkar
Emelie Hallberg på LinkedIn
Orangos webbsida
Orango på LinkedIn
Malin Sjöman på LinkedIn
Crescandos webbsida
Två exempel på populära guider från Orango:
7 råd till e-handlare inför valet av nytt affärssystem
Tre KPI:er du som ekonomichef måste ha koll på
Innehåll och resurser från Crescando:
E-bok om redaktionell planering och styrning
Guide om inbound marketing
E-bok om hur du kan ta fram personas för ditt content-arbete
Tidsstämplar
[3:17] Emelie börjar med att ge en överblick över vad man har gjort i inbound marketing-projektet som startades 2017. Malin berättar också hur Crescando kom in i projektet och deras roll.
[7:01] Vi pratar om marknadsteamet på Orango och teamet på Crescando samt hur de har arbetat tillsammans. Emelie berättar också hur man har utvecklat marknadsteamet utefter lärdomar från arbetet samt hur olika avdelningar har involverats.
[10:39] Malin förklarar hur projektet startades upp och vad som är viktigast i uppstarten. En process som inleds med en serie workshops internt med olika avdelningar för att sammanställa kundinsikter och som kompletteras med kundintervjuer.
[13:20] Vi pratar om hur man startade arbetet med sina kundresor och hur man fokuserade på ett definierat kundsegment för att komma igång. Malin och Emelie berättar även om hur man gick vidare och utvecklade arbetet utefter insikter och la på fler allteftersom.
[18:13] Emelie berättar om hur många kundresor Orango har idag och hur de har utvecklats över tid. Vi pratar sedan om hur man gör för att få från idé till färdig utarbetad kundresa och Malin presenterar en budskapsmodell och typer av innehåll.
[22:52] Vi fortsätter att prata om vilka typer av innehåll som man har skapat och hur man har mappat det till kundresan. Emelie ger ett antal exempel på allt från blogginlägg till guider och webinars.
